この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
大浴場の洗い場におきまして、当日はご不便をお掛けする事となり誠に申し訳ございません。設備に関しましては早急な修理改善が難しいため、私共も大変心苦しく感じております。改善が可能な部分から進め、お寄せ頂きましたお声を今後の運営に反映させサービスの向上に繋げて参りたく存じます。
秋晴れの日々も一転、小雪の舞う季節となりました、どうぞお体ご自愛くださいませ。この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。