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ロイヤルホテル大館のクチコミ･お客さまの声
総合4
久しぶりに不満が湧かないホテルだった。強いて言えば大浴場のシャワーの水量が弱すぎたことと、ロビーが少し寒かったことくらい。夜鳴きラーメンは成人男性が夕食がわりとするには量的には物足りないが、無料と考えれば十分なので文句はない。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして衣誠にありがとうございます。「久しぶりに不満が湧かないホテル」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思いますとともに、より一層ご満足頂けるホテルづくりを目指そうという気持ちになっているところでございます。今回ご指摘頂きましたロビーの室内温度につきましては、設定温度を変更し、常時スタッフに留意するよう指導致しております。また、大浴場のシャワー水量につきましては、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳なく思っております。現在、様々な方向から改善出来ないかと業者を手配しておりますが、増築によって上層階に建てられたため、中々進展していないのが実情でございます。今後も改善出来ないか方策を模索して参りますので何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ
久しぶりに不満が湧かないホテルだった。
強いて言えば大浴場のシャワーの水量が弱すぎたことと、ロビーが少し寒かったことくらい。
夜鳴きラーメンは成人男性が夕食がわりとするには量的には物足りないが、無料と考えれば十分なので文句はない。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして衣誠にありがとうございます。
「久しぶりに不満が湧かないホテル」というお言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく思いますとともに、
より一層ご満足頂けるホテルづくりを目指そうという
気持ちになっているところでございます。
今回ご指摘頂きましたロビーの室内温度につきましては、
設定温度を変更し、常時スタッフに留意するよう指導致しております。
また、大浴場のシャワー水量につきましては、
お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳なく思っております。
現在、様々な方向から改善出来ないかと業者を手配しておりますが、
増築によって上層階に建てられたため、中々進展していないのが実情でございます。
今後も改善出来ないか方策を模索して参りますので何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。