楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ロイヤルホテル大館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ロイヤルホテル大館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.12
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.71
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-23 21:06:40

浴場が壊れてて、何処からかお湯を運んでいたとの事。朝になるにつれシャワーの勢いが弱まると聞いていたので22 時に入りに行きました。とても弱い水量で、洗髪洗身を洗い終えるのに時間を要し身体が冷えました。浴槽で温まろうと思いましたが、湯温がめっちゃ熱くて入れませんでした。急いで部屋に戻り、バスタブに湯を入れ、温まる事が出来ました。ホテルの外観は年代を感じますが、部屋は新しくて綺麗で、バスタブを気持ちよく使う事が出来ました。次に行く時には、浴場が直っていますように。楽しみにしていた秋田犬との面会は、秋田犬の体調不良のため中止してました。早く元気になってくれることをお祈りしています。お大事に。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルホテル大館 2024-01-24 13:33:15

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中は、大浴場の件でご不便ご迷惑をお掛け致しました事、こちらからとなりますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。循環機部分の故障のため浴槽内の温度管理が非常に難しくご迷惑をお掛け致しておりますが、楽しみにお待ち頂いているお客様が多くいらっしゃいますので、湯温についてご案内させて頂いた上で営業を再開致しております。しかしながら、今回のように適正でない温度となってしまう場合がございますので、季節柄万一お風邪等を召しませぬよう、出来るだけ客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い申し上げます。
お客様はじめご利用頂く皆様には数々の励みのお言葉をお寄せ頂いており、そしてこのような状況下でもご宿泊くださり、心苦しい気持ちと共に、皆様の支えに救われる思いでございます。完全復旧まではまだ日数を要しますが、1日でも早く通常通りの営業が出来ますよう手配を進めておりますので、ご理解賜れますと幸いにございます。
また、当ホテルの看板犬にもお気遣い頂きありがとうございます。次回はお目にかかれますようにと私共も祈っております。
寒さひとしお厳しき折、どうぞご自愛ください。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
期間限定!1月31日(水)までのご宿泊にご利用可能な【お年玉クーポン】を発行中!!
無くなり次第終了となりますので、1月のご宿泊をご予定の方は是非ご取得頂き、お得にご宿泊くださいませ♪

ご利用の宿泊プラン
パリでも大人気!駅弁味の陣2021/10周年記念賞受賞!創業75年花善の鶏飯弁当付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA11.3平米ベット幅1200】