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ロイヤルホテル大館 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルホテル大館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.14
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.82
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-18 21:19:20

目覚ましが使い物にならなかった。
サービスですが、夜鳴きラーメン、ライスが1人前で無くなって無しでした、卵ぐらい付けても良いと思うけど。

かなり多いけど今回も禁煙室が空いて無かった、
喫煙室減らして欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ロイヤルホテル大館 2024-05-19 16:54:35

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、目覚まし時計の不具合にてご不便をお掛け致しました事をこちらからとなりますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。アラーム機能に不具合が生じていた可能性がございました。モーニングコールの手配も承っておりますので、お手数をお掛け致しますがフロントデスクまでご連絡をお願い致します。
夜鳴きラーメンにつきましては、従来ハーフサイズでのご提供でございますので、ご理解賜れますと幸いにございます。また、ラーメンのトッピングの1つとして卵が付いておりますので、次回ご利用の際には、是非お召し上がり頂けますと嬉しく存じます。
禁煙・喫煙の割合につきまして、設備上今すぐの改善が難しいのですが大変貴重なお声としてお預かりさせて頂きます。お客様が当ホテルにご期待をお寄せ頂いている事をとても嬉しく思いますので、ご宿泊頂く皆様に寄り添ったホテル運営を行っていけますよう努めて参ります。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】素泊り ●全客室リニューアル完了●天然温泉展望浴場●大型可無料駐車場
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルA11.3平米ベッド幅1200】