この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉大浴場に関しまして、「疲れが吹っ飛んだ」との最上級の
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様目線に立ったサービスやプランのご用意、
設備修繕を常に行い、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して
努めて参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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ご予約が取りづらくなる前にお早めにご予約ください♪

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げますと共に大変光栄に存じております。
夜鳴きラーメンですが、只今期間限定で優しい醤油味のラーメンスープに良く合う肉ワンタンを追加トッピングとしてご用意しておりましたが、お口に合いましたなら嬉しく存じます。
今後もお客様目線のサービスを心掛け、皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう日々努めて参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お客様にも温まって頂きました大浴場からご眺望頂けます鳳凰山の「大文字」も雪化粧がすっかり薄くなり、春の訪れを実感するこの頃でございます。
季節が変わりましてもまた当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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まもなく終了！！3月末まで夜鳴きラーメントッピング追加イベント開催中！
今回の追加トッピングは肉ワンタン♪今だけボリュームアップ中♪
是非ご宿泊の際は無料サービスの夜鳴きラーメンをお楽しみくださいませ。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
積雪によりお足元の悪い中お越し頂き、大変お疲れ様でございました。秋田犬の里、冬の大館市はいかがでしたでしょうか？
温泉でございますが、先般よりご案内させて頂いております通り、循環機の故障によりご利用頂く皆様へご迷惑をお掛けしております現状ですが、快適だったとのお声をお寄せ頂き安堵致しました。
お客様はじめ皆様の寛大なるご理解ご協力のもと、仮営業の形態ではございますが営業が再開出来ております、心より感謝申し上げます。
現在、循環機の修理手配を進めておりますので、通常営業が再開した暁には是非またご利用頂きたくお待ち申し上げております。まもなく立春を迎えますが、ここ雪国秋田におきましては春の訪れはまだ先のようでございます。どうぞお体ご自愛ください。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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期間限定！1月31日（水）までのご宿泊にご利用可能な【お年玉クーポン】を発行中！！
まもなく終了となりますので、1月のご宿泊をご予定の方は是非ご取得頂き、お得にご宿泊くださいませ♪

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、研修スタッフがチェックインを担当させていただいたため、
お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

1日でも早くスムーズなチェックインが出来るようにして参ります。
また、お褒め頂きました朝食につきましてはですが、
まだまだ品数等に対してのご指摘が多いのも事実でございます。

現在、朝食改善につきまして進行中でございます。
まだまだ改善完了までにはお時間を頂戴するかとは存じますが、
現状に甘んじることなくより良いサービスをご提供出来るよう随時努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。
お客様のご宿泊が快適にお過ごし頂けました
ことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
自慢の温泉大浴場でお客様の旅の疲れを癒せましたことが何よりでございます。
看板犬の「エイト君」につきましては7月下中
からの酷暑の為、8月中旬以降、体調を崩して
しまい、現在、静養中でございます。せっかくの来訪いただきましたのにお会いいただけなかったこと誠に残念に存じます。体調が回復次第また
お客様のお迎えが出来ると思いますのでご期待
願います。
今回頂いたお言葉を励みとしながらも現状に
甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非当ホテルへお越し
頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを看板犬の「エイト君」と共に心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

周辺の飲食店の少なさにつきましては、
お客様にはご不便をおかけ致しまして大変心苦しく思っております。
そんな立地条件から始まった夜鳴きラーメンの無料サービスですが、
お客様を含めて皆様より大変ご好評を頂いており、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回頂いたお言葉を励みとし、またこれに満足することなく、
より良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので
是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
各種設備及びサービスに関しまして非常に高い評価を賜り
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これまで設備の老朽化によりご宿泊のお客様には
ご不便をお掛けし続けていたことに心苦しく思っておりましたが
3/28現在で8割方の改装が完了している状況でございます。

今後も各種設備の入替え等を予定しており、
さらに快適にお過ごし頂けるホテルとして生まれ変わる予定ですので
今後もロイヤルホテル大館にご宿泊いただければ幸いでございます。

今回頂いたお言葉を励みとしながらも、
現状に甘んじることなくより良いサービスをご提供出来るよう
努めて参りますので是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉を頂き有難く存じます。

それぞれのサービス担当も頂いたお言葉を励みとしながら、
現状に甘んじることなくより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
当ホテルのリフォームも4月中旬には完了の目途が立っております。
また、その後は館内換気設備も交換予定となっておりますので
これまで以上に快適にお過ごし頂けるものと考えております。

今後もロイヤルホテル大館にご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き有難く存じます。それぞれのサービス担当も頂いたお言葉を励みとしながら全スタッフとも一層のサービス向上に努めて参ります。
当ホテルは、段階別リフォーム作業中でございます。作業終了まではもう少しお時間を頂戴致しますがお近くにお越しの際はぜひまたご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとう
ございます。
当館自慢のサービス企画「夜鳴きラーメン」
「朝食」、「温泉」等についてそれぞれお褒めの
お言葉を頂き大変ありがたく存じます。
当館は只今段階的に客室のリニューアル工事を
実施致しております。全館終了まではもう少しお時間を頂戴致しますがリニューアル後もスタッフ一同努力致しましてサービスの向上に努めて参ります。
お近くに御用の際は是非またご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変ありがたく存じます。
当館は只今段階的に客室のリニューアル工事を実施致しております全館終了まではもう少しお時間を頂戴致しますがリニューアル後もスタッフ一同努力致しましてサービスの向上とコストパフォーマンスの良さをご案内できますように頑張って参ります。
お近くに御用の際は是非またご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き
誠にありがとうございました。

大浴場、朝食に関しまして高い評価を賜り大変嬉しく思っております。
しかしながらご指摘頂きました喫煙ルームの煙草臭いにつきましては
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

当ホテルでは喫煙ルームが２フロアあり、
平日はほぼフル稼働している状況でございます。
そのため、消臭・脱臭という面ではお煙草を吸わないお客様に
ご利用頂くには厳しいというのが正直なところでございます。

現在は出来る限りの対策と致しまして、
オゾン脱臭機や消臭スプレーなどのご用意を致しております。
万が一禁煙ルームに空きがない場合は、
事前にお申し付け頂ければ消臭対応致しますので、
ご参考頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「また泊まりたい」とのお言葉ではなく、「もう1泊しちゃいました」との事で
スタッフ全員非常にうれしく思いますとともに大変励みとなっております。

今後もさらにご満足頂けるよう、各種サービスの見直しや強化をして参りますので、
次回大館にお越しの際も、是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様のお声に耳を傾け「すばらしいホテル」と思って頂けるよう従業員一同サービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠に有難うございました。

大浴場や夜鳴きラーメン、そして私どもの接客までお褒め頂き、恐れ入ります。

ご宿泊に関しましてはおおむねご満足のいくものとなったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

鉄道が好きとの事でございますが、時間も是非大館にJRえお越し頂き、当館をご利用頂けたら幸いにございます。

またのご来館をお待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館にご利用頂き、
誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊頂きました、

”【まだまだ継続！】コロナに勝つ！ 5670円（コロナゼロ！）プラン”は、

当ホテルイチオシのプランとなっており、
1名様でも2名様でも同料金でのご案内と
なっておりますため、2名様でお泊り頂くと
かなり割安なプランとなっております♪

Gotoトラベルキャンペーンがあるとはいえ、
まだまだコロナにより旅行がしづらい時期でございますので、
少しでも皆様に快適なご旅行をお楽しみ頂ける様、
今後も新たなサービスを模索して参ります。

また大館にいらっしゃる機会がございましたら
当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「お部屋が清潔」とお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。しかし清掃スタッフには決して今の質に満足せず、更なる質の向上を目指し日々の清掃にあたるよう伝達いたします。
またのご来館を、お待ち申し上げます。

いつもロイヤルホテル大館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用ということでコロナ禍の中、
お客様も大変であるにもかかわらず激励のお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今いちど設備やサービスにつきまして
改善に努め、より快適なご宿泊をご提供出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてはお部屋や温泉など、ご満足頂けたようで何よりでございました。
現在新型コロナウイルスによる影響で夜泣きラーメンなど一部のサービスを休止しておりますが、この事態が収束した暁には再び皆様にご利用頂きたいと思っております。
今現在ではまだ再開に関しましては見合わせている段階ではございますが、次回当館にお越しになられた際に現在休止しているサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって今後もお客様をお迎えして参ります。
またのご来館を、お待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

夜鳴きラーメンにおきましては、ご宿泊の感謝を込めて無料とさせております。無料とても妥協はせず、スタッフが心を込めてご用意しております。「大変満足出来ました」のお言葉はスタッフの励みとなります。誠にありがとうございます。

次回当館をご利用の際も是非当ホテルへお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。