この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き
誠にありがとうございました。

大浴場、朝食に関しまして高い評価を賜り大変嬉しく思っております。
しかしながらご指摘頂きました喫煙ルームの煙草臭いにつきましては
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

当ホテルでは喫煙ルームが２フロアあり、
平日はほぼフル稼働している状況でございます。
そのため、消臭・脱臭という面ではお煙草を吸わないお客様に
ご利用頂くには厳しいというのが正直なところでございます。

現在は出来る限りの対策と致しまして、
オゾン脱臭機や消臭スプレーなどのご用意を致しております。
万が一禁煙ルームに空きがない場合は、
事前にお申し付け頂ければ消臭対応致しますので、
ご参考頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は急なご宿泊ということでロイヤルホテル大館へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、日頃より系列ホテルにもご宿泊頂き大変感謝致しております。

お仕事でのご利用との事で当館のサービスを通じて、
私共がお客様の疲れを癒すお手伝いができたのでしたら幸いにございます。

次回大館にお越しの際にも是非当館をお選びいただけるよう、
今後もサービスの向上を図って参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は急なご宿泊ということでロイヤルホテル大館へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用との事で当館のサービスを通じて、
私共がお客様の疲れを癒すお手伝いができたのでしたら幸いにございます。

次回大館にお越しの際にも是非当館をお選びいただけるよう、
今後もサービスの向上を図って参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

当館スタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
同様のお言葉を全スタッフが頂戴できるよう、
サービスレベルの安定化に努めて参ります。

今後も大館にお越しの際には、
是非ロイヤルホテル大館をご贔屓頂けたら幸いに存じます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちして申し上げております。

この度は２度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から今回も当館をお選び頂き大変嬉しく思います。

また、当館自慢の夜鳴きラーメンサービスにご満足頂けた様で幸いでございます。
当サービスの現状に満足せずより良いサービスをご提供出来るよう、
現在また改良を画策しております♪　
具体的にいつになるかはまだ現時点では明言出来ませんが、是非ご期待下さいませ！

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度”も”ロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回も快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
次回大館にご用事のある際も、当ホテルをお選び頂ければ幸いございます。

お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「また泊まりたい」とのお言葉ではなく、「もう1泊しちゃいました」との事で
スタッフ全員非常にうれしく思いますとともに大変励みとなっております。

今後もさらにご満足頂けるよう、各種サービスの見直しや強化をして参りますので、
次回大館にお越しの際も、是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂きました大浴場やお部屋など関しまして
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき、
スタッフ全員の励みとなっております。
また、料金に関しましてもご満足頂けたようで
何よりでございました。
今後も出来る限りお求めやすい
価格にでご案内出来るよう、努めて参ります。
是非また、お越しくださいませ。
お忙しい中口コミを頂き、
誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
大浴場に関しまして「快適」とのお言葉を
頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ寒い日が続きますが、どうかご自愛
下さいませ。
又のご来館をお待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場に関しまして、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

寒さの身に染みる季節となりました。
体調には十分にお気をつけください。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく思います。

　ご滞在中は客室、温泉に夜鳴きラーメンとご満足頂けた様で幸いでございます。
　当ホテルの大浴場は大館の景色を一望しながらゆったりお過ごし頂けます。

　今後もよりお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。　

この度はお忙しい中口コミを頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご家族でご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にご滞在された様子を拝見できまして大変安堵致しております。

8月にバージョンアップ致しました夜泣きラーメンに関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同の励みとなっております。

また大館にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお待ちを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
夜鳴きラーメンサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同の励みとなっております。
私どものおもてなしの一環としてご提供させて頂いているサービスにより、
今回のご宿泊がお客様のご満足の行くご滞在となったのであれば幸いにございます。
今後も様々なサービスがご提供出来るよう日々努めて参ります。
次回大館にお越しの際にも是非、ロイヤルホテル大館をご贔屓下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉に関しましてお褒め言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルの温泉は16：00～24：00　5：30～10：00の営業時間となっております。遅くのご到着のようでしたが、温泉を満喫して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

是非またお越しの際は日頃の疲れを癒しに当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様のお声に耳を傾け「すばらしいホテル」と思って頂けるよう従業員一同サービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。

お越しの際は周辺があまり明るくないため、
ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
また、朝食及び夜鳴きラーメン無料サービスに関しましては、
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、
夜鳴きラーメンはあっさりめで夜でもお召し上がり頂けるように、
また、朝食は出来るだけ地元の食材と手作りにこだわった料理を提供できるよう努めておりますので、
お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂くことで調理スタッフも大変喜んでおりました。
これからもお客様の「美味しかった」の言葉をいただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

天然温泉につきまして、ご堪能頂けたようで幸いでございます。大館の街並みを一望できる温泉は当ホテルのオススメの一つございます。

次回のご来館従業員一同心よりお待ちしております。

いつもロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました夜泣きラーメンのサービス、及び大浴場の件に関しましてはスタッフと話し合い、今後どのように対応すべきか検討させていただきます。
特に大浴場に対してはこのご時世、お客様も特になるところかと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠に有難うございました。

当館のお部屋などの設備に関しましては「概ね清潔」とのお言葉を頂きましたが、建物そのものの古さ、そしてバスルームの天井がきれいではなかったとのご指摘を賜り、今度の改善点とさせて頂きます。

また、ご朝食に関しましてもご満足のいくお食事とならなかった旨、お詫び申し上げます。

この件に関しましてはレストランスタッフと話し合い、メニューを今一度見直し、お越しになられるすべての方にご満足頂けるようなご朝食をご提供出来る様、努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミを頂き、誠に有難うございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

夜鳴きラーメン・朝食の内容に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ただいまコロナウイルスの影響で一時ブッフェスタイルを休止しており、
個人盛りでのご提供としております。
ブッフェ再開の目途が立ち次第ホームページ等へ掲載させて頂きますので今しばらくお待ち下さい。

また当ホテルの看板犬　栄斗・比菜は天候にもよりますが、10：00~17：00頃まで面会可能となっております。
お散歩同行ツアーなど貴重なご意見を頂きましたので、安全性に配慮しながら前向きに検討さていただきます。


お客様の心に寄り添ったサービスを心掛け、温かいホテルづくりに励んで参りますので
また大館にお越しの際はロイヤルホテル大館をご利用いただければ幸いにございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。