この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は制限なく、またご宿泊のお客様は無料となっておりますので皆様に重宝を頂いております。
お客様にもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じております。
ご滞在中はご不便な点はございませんでしたでしょうか。
他、お気づきの点がございましたらどうぞお声をお聞かせ頂ければと存じます。

またこちらにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご用命くだされば幸いでございます。
お会いできます日を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて厚く御礼を申し上げます。
周辺飲食店は、あまり多くはございませんので、お泊りのお客様にはご不便をお掛けしており心苦しく存じております。
館内１Ｆにございますレストランは２１時まで営業しておりますので、次回もしこちらにお越しの機会がございましたらご利用くださいませ。
本格中華を多数揃えております。

また当ホテルをご用命頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
日暮れも早くなり肌寒くなって参りました、どうぞお体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの運転音につきましては、ご迷惑をお掛けしましたようで大変申し訳ございませんでした。
温度設定の他、強弱も選択できる仕様になっておりますが、弱の設定でご利用頂いても音が気になるとの事でしたら大変申し訳ないことでございます。

また、他に原因がないか確認も行って参ります。
重ね重ねになりますが、この度はお寛ぎ頂ける環境のご提供が叶わず大変申し訳ございませんでした。
梅雨明けが間近に迫っており、本格的な暑さがやって参りますのでどうぞ体調等崩されませんよう、お体ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
大浴場におきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
海外からお越しのお客様は年々増加しておりますが、こちらの対処が不十分でございました故、今回お客様にご指摘を頂く形となった事と存じております。
今一度ご案内方法を検討し、取り組んで参ります。
そしてこのようなご意見を頂けることは大変有難い事でございますので、お詫びを申し上げると共に深く感謝を申し上げます。

また、プラン特典のアメニティでございますが、１回分になりますため、こちらはプランページにも記載し、改善致します。

我々の未熟な部分もあるが故、ご不便をお掛けする事もございますが、こうしてご意見を頂けることを大変有難く存じております。
皆様の支えにより、当ホテルの運営が成り立っていると感じております。

課題に真摯に取り組んで参りますので、どうぞまたこちらにお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。
重ね重ねになりますが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルから最寄のコンビニまでは徒歩2～3分程となっております。
周辺マップもフロントにて設置してございます他、貸出用の傘等もご用意しておりますので、ご不明な点はなんなりとスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後もサービスも向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読をさせて頂きました。
しかしながらベッドボードの時計によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休み頂けず大変心苦しく存じております。
最新のホテルではございませんので、経年劣化も見られますが、可能な範囲でお客様のご要望に沿ったサービスを提供して参りたく存じます。
今後も当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。
厳しい暑さが続きます、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
またお会いできる日を楽しみに、日々精進して参ります。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
温泉ではごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、こちらも安堵致しております。
お食事も和洋中をご用意しておりますので、次回また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、今回ごゆっくりお寛ぎ頂けませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。

空調に関しましてはお部屋にあるご案内の通り、冬期間は室外機に霜が付着する場合があり、通常運転までお時間がかかる場合がございます。
ヒーターや毛布の貸し出しも行っておりますので、何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。

また、温泉の温度に関しましてはこちらの管理が行き届かなかった故のものでございますのでこの場をお借りして深くお詫びを申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
今回温泉を楽しみにしていたというお気持ちを察すると大変心苦しいばかりと存じておりますと共に、今後設備面の見直しに重きを置き行って参る所存でございます。

この度はご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながら、お客様には当ホテルフロントスタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘を頂けましたことは有難く存じますと共に重く真摯に受け止めさせて頂きました。

ホテルの顔としてどのような場面でもお客様に好ましい印象を与えるべきでございました。
今後このようなご指摘を頂かぬよう、従業員一同接客態度を今一度見直し、努めて参ります。
今回はどうかお客様のご厚情に免じてご容赦頂ければと願うばかりでございます。

こちらにお越しの際は是非またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは駅前という立地、そして天然温泉という事もあり、ご宿泊の皆様から好評を頂いております。

お客様にも宿泊料金含めご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

なにかお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
お客様から頂く声をもとに今後もより良いサービスの追及・実施に努めて参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
プランをご利用いただいたにも関らず、ドリンクサービス券のお渡しがなされておらず、お客様には大変ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
なぜこのような事態が起こったのか究明し、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。

何かお気づきの点があった際にはすぐお申し付け頂けるよう、お客様が心地良くお過ごし頂けるようなフロントサービス及び環境作りを目指し、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お荷物はフロントにてお申し付け頂ければお預かりをさせて頂いております。
お客様のご移動のお疲れが少しでも軽減されましたら幸いでございます。
また、ご朝食付プランをご利用頂き有難うざいます。
お味の方はいかがでしたでしょうか？
またこちらへお越しの際は当ホテル１番人気の２食付プランを是非お試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、有難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ビジネス2食付プランは皆様から大変ご好評をいただいております。ホテル内に和食、そして洋・中華とお食事処ろがございますので、夕食はお客様のお好きなジャンルを選べます。また、お食事にご満足頂けましたこと、この上なく嬉しい限りです。
ただ、大浴場でのご利用では水圧が低かった場所がございまして、ご不便をお掛けいたしました。早急に点検をし、改善をはかります。
これからも常にサービス向上を目指し、精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。大浴場をご利用になられた際、水回りからのニオイが気になりましたことにつきまして、心よりお詫び申しあげます。以後、目に見えない所にも気をつけ、このような事がないよう改善に努めて参ります。
みなさまが快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冬の天候が目まぐるしく変わる中の外出は億劫な面があります。ホテル内でのレストランを利用し、ご満足いただけましたことスタッフ一同喜んでおります。
常に最高のおもてなしが出来ますよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。