この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げますと共に大変光栄に存じております。
夜鳴きラーメンですが、只今期間限定で優しい醤油味のラーメンスープに良く合う肉ワンタンを追加トッピングとしてご用意しておりましたが、お口に合いましたなら嬉しく存じます。
今後もお客様目線のサービスを心掛け、皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう日々努めて参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お客様にも温まって頂きました大浴場からご眺望頂けます鳳凰山の「大文字」も雪化粧がすっかり薄くなり、春の訪れを実感するこの頃でございます。
季節が変わりましてもまた当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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まもなく終了！！3月末まで夜鳴きラーメントッピング追加イベント開催中！
今回の追加トッピングは肉ワンタン♪今だけボリュームアップ中♪
是非ご宿泊の際は無料サービスの夜鳴きラーメンをお楽しみくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。当日は大館市の冬の風物詩である『アメッコ市』が開催されており、市内は賑わいを見せておりましたが、お出かけになられましたでしょうか。
ご宿泊料金やお部屋につきまして、概ねご満足頂けましたようで何よりでございました。お客様の仰る通り、客室はバスルームを含めたリフォーム、テレビや椅子の入れ替えも完了し、よりお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わりました。
そして夜鳴きラーメンにも合格を頂戴できました事、大変嬉しく存じますと共に調理スタッフへの励みとなります。ご夕食を済まされた後で小腹を満たす程度にされたいお客様もいらっしゃる事と存じます。ご飯やお新香が不要な場合はラーメンのみのご提供も可能ですので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
今後も当ホテルでお過ごし頂くお時間が皆様にとりましてご期待以上のものとなりますようスタッフ一同努めて参りますので、またこちらにお越しの際はご用命くださいませ。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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2月限定お得な直前割プラン販売中！！
＼ベストレート価格より5％OFF／

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
花善様の鶏めし弁当付きプランをご利用頂き、お味もお口に合いましたようで私共と致しましても嬉しく存じます。
ご飯は最後まで飽きる事なくお召し上がり頂ける絶妙な味付けとなっており、添えられたおかずのバランスも丁度よく、とても美味しいお弁当でございますね。
大浴場につきましては、循環機の故障により現在仮営業の形態で開放させて頂いておりますが、今後もまだ厳しい寒さが続きますため、お風邪等召しませぬよう客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い致しております。
現状と致しましては、交換部品の納品まで日数を要しており、完全復旧までもう少しお時間を頂く事となります。長らくご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんが、どうかご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様目線のサービスを心がけ、快適にお過ごし頂けますようにと努めて参ります。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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期間限定！2月1日～2月12日までのご宿泊にご利用可能なクーポンを発行中！！
枚数限定となりますので、ぜひご取得頂きおトクにご宿泊ください♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当日は大浴場の循環機械の故障にて、ご宿泊の皆様にはご迷惑ご不便をお掛けする事となり、誠に申し訳ございません。
年末年始、温泉を楽しみに当ホテルへお越し頂いたお客様にはお詫びする事しか出来ず、ひたすらに申し訳なく存じております。
お客様には大浴場利用停止の旨、順次ご連絡をさせて頂いておりましたが、概ねご理解賜り、そしてこのように温かなお声まで頂戴する事となり、スタッフへの大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
今後の大浴場の営業につきまして、年明けに修理の手配となりますため、営業再開まで暫く日数を要する可能性がございますが、その間系列ホテルへのご案内等引き続き最善を尽くして参ります。また、ご不明な点及び予約変更等ございましたらどうぞご相談お申し付けください。
大浴場の通常営業再開の折にはまた改めて告知を行って参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度はスタッフへの励みとなるあたたかなお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は久しぶりの当ホテルへのご宿泊という事で
誠にありがとうございました。

最高の滞在になったとの、非常に高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お客様から頂いたお言葉を励みとしながらも、
現状に甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、
また大館にお越しの際は是非、
当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。
お客様のご宿泊が快適にお過ごし頂けました
ことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
自慢の温泉大浴場でお客様の旅の疲れを癒せましたことが何よりでございます。
看板犬の「エイト君」につきましては7月下中
からの酷暑の為、8月中旬以降、体調を崩して
しまい、現在、静養中でございます。せっかくの来訪いただきましたのにお会いいただけなかったこと誠に残念に存じます。体調が回復次第また
お客様のお迎えが出来ると思いますのでご期待
願います。
今回頂いたお言葉を励みとしながらも現状に
甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非当ホテルへお越し
頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを看板犬の「エイト君」と共に心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
各種サービスに関しまして非常に高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回頂いたお言葉を励みとしながらも、
現状に甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう常に試行錯誤して参りますので、
次回大館にお越しの際は是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉を頂き有難く存じます。

それぞれのサービス担当も頂いたお言葉を励みとしながら、
現状に甘んじることなくより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
当ホテルのリフォームも4月中旬には完了の目途が立っております。
また、その後は館内換気設備も交換予定となっておりますので
これまで以上に快適にお過ごし頂けるものと考えております。

今後もロイヤルホテル大館にご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き有難く存じます。それぞれのサービス担当も頂いたお言葉を励みとしながら全スタッフとも一層のサービス向上に努めて参ります。
当ホテルは、段階別リフォーム作業中でございます。作業終了まではもう少しお時間を頂戴致しますがお近くにお越しの際はぜひまたご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとう
ございます。
当館自慢のサービス企画「夜鳴きラーメン」
「朝食」、「温泉」等についてそれぞれお褒めの
お言葉を頂き大変ありがたく存じます。
当館は只今段階的に客室のリニューアル工事を
実施致しております。全館終了まではもう少しお時間を頂戴致しますがリニューアル後もスタッフ一同努力致しましてサービスの向上に努めて参ります。
お近くに御用の際は是非またご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変ありがたく存じます。
当館は只今段階的に客室のリニューアル工事を実施致しております全館終了まではもう少しお時間を頂戴致しますがリニューアル後もスタッフ一同努力致しましてサービスの向上とコストパフォーマンスの良さをご案内できますように頑張って参ります。
お近くに御用の際は是非またご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の一つでもございます「天然温泉大浴場」お気に召して頂きましたご様子でありがたく存じます。
お正月企画の「福引」やいつもとはちょっと違う「夜鳴きラーメン」にもお褒めのお言葉を頂き、こちらもご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
頂戴致しましたお言葉を励みとしまして今後もお客様に喜んでご宿泊頂けますよう鋭意努力して参りますのでお近くにお越しの際は是非またご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

当日は、お客様のお部屋のご用意が早めに出来ておりましたので、ご到着が早くてもチェックインの手続きをさせていただくことが出来ました。お喜び頂けて嬉しく存じます。

お部屋の清掃と当ホテルのサービス企画の「夜鳴きラーメン」につきましてお褒めのお言葉を頂きまして有難く存じます。また、お部屋に関しましてもより清潔・快適にお過ごしいただけるよう
細やかな点検と配慮を心がけて参ります。
温泉の温度の件につきましては、オープン時間に合わせて温度調節を行っておりますが設備や清掃の関係上、時間までに設定温度に達しない場合がございますので、今後の課題として取り組んで
参ります。
また、お近くにお越しの際は是非、ご用命賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の当ホテルのご宿泊のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス抜群という高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

現在、客室改装（ユニットバス内及び内装）を順次行っております。
1フロアずつのため大々的にご案内には至っておりませんが、
来春あたりには全フロア完了する予定となっておりますので
さらにご満足頂けるものと確信いたしております。

また、秋田犬に会える機会につきましてでございますが、
現状対応スタッフの関係上、どうしても10時～17時間での対応が
限界となっておりますため、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後も各種サービスの向上及び新たなサービスの考案に努めて参りますので
次回大館にお越しの際も是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き
誠にありがとうございました。

大浴場、朝食に関しまして高い評価を賜り大変嬉しく思っております。
しかしながらご指摘頂きました喫煙ルームの煙草臭いにつきましては
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

当ホテルでは喫煙ルームが２フロアあり、
平日はほぼフル稼働している状況でございます。
そのため、消臭・脱臭という面ではお煙草を吸わないお客様に
ご利用頂くには厳しいというのが正直なところでございます。

現在は出来る限りの対策と致しまして、
オゾン脱臭機や消臭スプレーなどのご用意を致しております。
万が一禁煙ルームに空きがない場合は、
事前にお申し付け頂ければ消臭対応致しますので、
ご参考頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

当館スタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
同様のお言葉を全スタッフが頂戴できるよう、
サービスレベルの安定化に努めて参ります。

今後も大館にお越しの際には、
是非ロイヤルホテル大館をご贔屓頂けたら幸いに存じます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちして申し上げております。

この度”も”ロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回も快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
次回大館にご用事のある際も、当ホテルをお選び頂ければ幸いございます。

お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「また泊まりたい」とのお言葉ではなく、「もう1泊しちゃいました」との事で
スタッフ全員非常にうれしく思いますとともに大変励みとなっております。

今後もさらにご満足頂けるよう、各種サービスの見直しや強化をして参りますので、
次回大館にお越しの際も、是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂きました大浴場やお部屋など関しまして
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき、
スタッフ全員の励みとなっております。
また、料金に関しましてもご満足頂けたようで
何よりでございました。
今後も出来る限りお求めやすい
価格にでご案内出来るよう、努めて参ります。
是非また、お越しくださいませ。
お忙しい中口コミを頂き、
誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
大浴場に関しまして「快適」とのお言葉を
頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ寒い日が続きますが、どうかご自愛
下さいませ。
又のご来館をお待ち申し上げます。