いつもロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、悪天候中お越し頂き重ねて御礼申し上げます。

昨年末に不具合が発生いたしました大浴場も2月20日の修繕を無事に終えたことで、
温泉をご堪能いただけた事にスタッフ一同安堵致しております。

また高い評価を賜っております夜鳴きラーメンにつきましては、
3月11日～3月31日まで【新企画ワンタン2個入り夜鳴きラーメン】としてイベントを開催いたします。

好評だった際には、不定期イベントとして今後も開催する予定でございますので
是非イベント開催時にもご宿泊いただければ幸いでございます。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。当日は大館市の冬の風物詩である『アメッコ市』が開催されており、市内は賑わいを見せておりましたが、お出かけになられましたでしょうか。
ご宿泊料金やお部屋につきまして、概ねご満足頂けましたようで何よりでございました。お客様の仰る通り、客室はバスルームを含めたリフォーム、テレビや椅子の入れ替えも完了し、よりお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わりました。
そして夜鳴きラーメンにも合格を頂戴できました事、大変嬉しく存じますと共に調理スタッフへの励みとなります。ご夕食を済まされた後で小腹を満たす程度にされたいお客様もいらっしゃる事と存じます。ご飯やお新香が不要な場合はラーメンのみのご提供も可能ですので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
今後も当ホテルでお過ごし頂くお時間が皆様にとりましてご期待以上のものとなりますようスタッフ一同努めて参りますので、またこちらにお越しの際はご用命くださいませ。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
積雪によりお足元の悪い中お越し頂き、大変お疲れ様でございました。秋田犬の里、冬の大館市はいかがでしたでしょうか？
温泉でございますが、先般よりご案内させて頂いております通り、循環機の故障によりご利用頂く皆様へご迷惑をお掛けしております現状ですが、快適だったとのお声をお寄せ頂き安堵致しました。
お客様はじめ皆様の寛大なるご理解ご協力のもと、仮営業の形態ではございますが営業が再開出来ております、心より感謝申し上げます。
現在、循環機の修理手配を進めておりますので、通常営業が再開した暁には是非またご利用頂きたくお待ち申し上げております。まもなく立春を迎えますが、ここ雪国秋田におきましては春の訪れはまだ先のようでございます。どうぞお体ご自愛ください。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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まもなく終了となりますので、1月のご宿泊をご予定の方は是非ご取得頂き、お得にご宿泊くださいませ♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当日は大浴場の循環機械の故障にて、ご宿泊の皆様にはご迷惑ご不便をお掛けする事となり、誠に申し訳ございません。
年末年始、温泉を楽しみに当ホテルへお越し頂いたお客様にはお詫びする事しか出来ず、ひたすらに申し訳なく存じております。
お客様には大浴場利用停止の旨、順次ご連絡をさせて頂いておりましたが、概ねご理解賜り、そしてこのように温かなお声まで頂戴する事となり、スタッフへの大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
今後の大浴場の営業につきまして、年明けに修理の手配となりますため、営業再開まで暫く日数を要する可能性がございますが、その間系列ホテルへのご案内等引き続き最善を尽くして参ります。また、ご不明な点及び予約変更等ございましたらどうぞご相談お申し付けください。
大浴場の通常営業再開の折にはまた改めて告知を行って参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度はスタッフへの励みとなるあたたかなお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、研修スタッフがチェックインを担当させていただいたため、
お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

1日でも早くスムーズなチェックインが出来るようにして参ります。
また、お褒め頂きました朝食につきましてはですが、
まだまだ品数等に対してのご指摘が多いのも事実でございます。

現在、朝食改善につきまして進行中でございます。
まだまだ改善完了までにはお時間を頂戴するかとは存じますが、
現状に甘んじることなくより良いサービスをご提供出来るよう随時努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。
お客様のご宿泊が快適にお過ごし頂けました
ことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
自慢の温泉大浴場でお客様の旅の疲れを癒せましたことが何よりでございます。
看板犬の「エイト君」につきましては7月下中
からの酷暑の為、8月中旬以降、体調を崩して
しまい、現在、静養中でございます。せっかくの来訪いただきましたのにお会いいただけなかったこと誠に残念に存じます。体調が回復次第また
お客様のお迎えが出来ると思いますのでご期待
願います。
今回頂いたお言葉を励みとしながらも現状に
甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非当ホテルへお越し
頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを看板犬の「エイト君」と共に心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早い時間帯のご到着に際しお客様の応対に私どもの至らなさによりご満足頂けず、誠に申し訳
ございませんでした。
当館スタッフの対応につきまして評価のお言葉を全スタッフが頂戴できるよう、サービスレベルの
一定化に努めて参ります。
また、ご朝食のお料理の品数不足や品質味の低下を感じさせてしまいましたことにつきましては
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
通常、お料理は常時20品位のご提供を心掛けておるのですが、今後はお料理の品数や量、味付け
の確認等を含め、お客様の人数と照らし合わせた上で、量不足感の無いようなご提供を行いご満足
いただけるご朝食のご提供に努めて参りたいと
存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただける
よう設備改善、サービス向上に努めて参ります
ので機会がございましたら是非また当ホテルへ
お越しくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉を頂き有難く存じます。

それぞれのサービス担当も頂いたお言葉を励みとしながら、
現状に甘んじることなくより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
当ホテルのリフォームも4月中旬には完了の目途が立っております。
また、その後は館内換気設備も交換予定となっておりますので
これまで以上に快適にお過ごし頂けるものと考えております。

今後もロイヤルホテル大館にご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き有難く存じます。それぞれのサービス担当も頂いたお言葉を励みとしながら全スタッフとも一層のサービス向上に努めて参ります。
当ホテルは、段階別リフォーム作業中でございます。作業終了まではもう少しお時間を頂戴致しますがお近くにお越しの際はぜひまたご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとう
ございます。
当館自慢のサービス企画「夜鳴きラーメン」
「朝食」、「温泉」等についてそれぞれお褒めの
お言葉を頂き大変ありがたく存じます。
当館は只今段階的に客室のリニューアル工事を
実施致しております。全館終了まではもう少しお時間を頂戴致しますがリニューアル後もスタッフ一同努力致しましてサービスの向上に努めて参ります。
お近くに御用の際は是非またご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は急なご宿泊ということでロイヤルホテル大館へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、日頃より系列ホテルにもご宿泊頂き大変感謝致しております。

お仕事でのご利用との事で当館のサービスを通じて、
私共がお客様の疲れを癒すお手伝いができたのでしたら幸いにございます。

次回大館にお越しの際にも是非当館をお選びいただけるよう、
今後もサービスの向上を図って参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は急なご宿泊ということでロイヤルホテル大館へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用との事で当館のサービスを通じて、
私共がお客様の疲れを癒すお手伝いができたのでしたら幸いにございます。

次回大館にお越しの際にも是非当館をお選びいただけるよう、
今後もサービスの向上を図って参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

当館スタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
同様のお言葉を全スタッフが頂戴できるよう、
サービスレベルの安定化に努めて参ります。

今後も大館にお越しの際には、
是非ロイヤルホテル大館をご贔屓頂けたら幸いに存じます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちして申し上げております。

この度は２度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から今回も当館をお選び頂き大変嬉しく思います。

また、当館自慢の夜鳴きラーメンサービスにご満足頂けた様で幸いでございます。
当サービスの現状に満足せずより良いサービスをご提供出来るよう、
現在また改良を画策しております♪　
具体的にいつになるかはまだ現時点では明言出来ませんが、是非ご期待下さいませ！

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度”も”ロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回も快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
次回大館にご用事のある際も、当ホテルをお選び頂ければ幸いございます。

お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「また泊まりたい」とのお言葉ではなく、「もう1泊しちゃいました」との事で
スタッフ全員非常にうれしく思いますとともに大変励みとなっております。

今後もさらにご満足頂けるよう、各種サービスの見直しや強化をして参りますので、
次回大館にお越しの際も、是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂きました大浴場やお部屋など関しまして
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき、
スタッフ全員の励みとなっております。
また、料金に関しましてもご満足頂けたようで
何よりでございました。
今後も出来る限りお求めやすい
価格にでご案内出来るよう、努めて参ります。
是非また、お越しくださいませ。
お忙しい中口コミを頂き、
誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく思います。

　ご滞在中は客室、温泉に夜鳴きラーメンとご満足頂けた様で幸いでございます。
　当ホテルの大浴場は大館の景色を一望しながらゆったりお過ごし頂けます。

　今後もよりお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。　

この度はお忙しい中口コミを頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉に関しましてお褒め言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルの温泉は16：00～24：00　5：30～10：00の営業時間となっております。遅くのご到着のようでしたが、温泉を満喫して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

是非またお越しの際は日頃の疲れを癒しに当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。

お越しの際は周辺があまり明るくないため、
ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
また、朝食及び夜鳴きラーメン無料サービスに関しましては、
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、
夜鳴きラーメンはあっさりめで夜でもお召し上がり頂けるように、
また、朝食は出来るだけ地元の食材と手作りにこだわった料理を提供できるよう努めておりますので、
お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂くことで調理スタッフも大変喜んでおりました。
これからもお客様の「美味しかった」の言葉をいただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。