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メルキュール東京銀座のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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部屋や立地は中々使いやすいのですが、これは偶々の事かも知れませんが、チェックアウトの際に、外国人の方への接客に時間をとられており、かなりの時間待たされました。仕方のない事だとは思いますが、こちらもかなり急いでいたので、閉口しました。こういう場合、外国人様に少しお待ち頂けますか？と聞いて、先に並んでおられるお客様に対応された方が良いのではないでしょうか？話を聞いていた限り、さほど急いでおられたようではなかったので。。
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。チェックアウト時にはご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。常にお客様の立場にたったサービスを提供できるようつとめてまいりたいと思っております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。また次回私共をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。宿泊部 外川
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投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
部屋や立地は中々使いやすいのですが、これは偶々の事かも知れませんが、チェックアウトの際に、外国人の方への接客に時間をとられており、かなりの時間待たされました。仕方のない事だとは思いますが、こちらもかなり急いでいたので、閉口しました。こういう場合、外国人様に少しお待ち頂けますか？と聞いて、先に並んでおられるお客様に対応された方が良いのではないでしょうか？話を聞いていた限り、さほど急いでおられたようではなかったので。。
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックアウト時にはご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
常にお客様の立場にたったサービスを提供できるようつとめてまいりたいと思っております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また次回私共をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊部 外川