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投稿日：2021-12-27 16:55:56
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投稿日：2021-03-03 15:21:44
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投稿日：2020-08-12 15:12:38
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投稿日：2020-06-24 11:17:26
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投稿日：2019-09-30 21:23:07
風呂4
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羅天道さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
チェックイン、チェックアウトも滞りなく終了しました。
入り口が分かりづらく、タクシーの運転手も迷っていました。２回目からは、場外馬券売り場の隣と言えば、スムーズに連れて行って貰えました。
お部屋も２重窓で、外からの音はほぼ遮断されていて、とても静かで良かったです。
お掃除も良く行き届いており、問題有りませんでした。
しかし、運悪く泊まった部屋が、スタッフ用の部屋の隣で、午前３時位から壁を叩く様な音がして何度も目が覚めました。朝までうつらうつらで、充分睡眠が取れませんでした。この部屋は、エレベータホールから一番近い部屋です。もしも、この部屋に泊まられるのでしたら、耳栓は必須だと思いました。
もし次回も利用するなら、この部屋以外を指定したいと思います。
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このたびは私共メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
隣りのお部屋からの音が響いてしまいゆっくりお休みいただけず、せっかくのご滞在がご満足して頂ける時間でなかったことをお詫び申し上げます。
隣のお部屋がリネン室となっており、私共の係り不手際でお客様のお部屋に音が響いてしまいました。今後このような事が無いようスタッフ教育を徹底して参ります。
次回ご利用の際にはこちらのお部屋以外でご案内させていただきますのでご安心してお越しくださいませ。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご宿泊はご満足頂き、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一心よりお待ちもうし上げております。
ありがとうござました。
宿泊部 外川