楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

風呂5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-30 15:10:24

海外駐在中は各地でさんざんお世話になりましたが、日本でのメルキュールホテル宿泊は初めてでした。今回は銀座での親族会でのホテルチョイスでしたが、採点厳しい老母にも満足してもらえました。広く快適なベッド、調節の良く効くエアコン、清潔快適なバスルーム、そして、メルキュールらしい新鮮フルーツ類とクロワッサン類盛り沢山の朝食バイキング付きでこの価格!。フロントでは外国からのお客様の面倒な?質問にも迅速に対応されていて、スタッフの質の高さにも、気持ち良い思いで帰路につけました。ありがとうございました。次回も宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
メルキュール東京銀座 2012-08-09 17:09:24

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きましてまた、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、誠にありがとうございます。

海外のメルキュールもご利用いただいているとのことでごひいきにしていただき嬉しい限りでございます。

朝食に関してのコメントもありがとうございます。フランスから直輸入のペストリー、バターがたっぷりのクロワッサンなどは大変ご好評をいただいており、客室に関しましてもお母様にご満足いただけたようで何よりでございます。

また、世界各国から来館されるお客様の様々な問い合わせに対応できるよう皆で情報を共有し、今後はサービスでもお選びいただけるよう、お客様のご意見に耳を傾け、改善を図ってまいります。

お褒めの言葉を頂きましたように、いつでも丁寧に、笑顔でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同一層のサービス向上につとめてまいります。

次回も銀座にお越しの際は是非メルキュールホテル銀座東京をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早得】期間限定!銀座で朝食付きがお1人様7,777円!
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアツイン【23平米】120cmのベッド2台】