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5.0
投稿日：2014-09-10 18:51:30
3.0
投稿日：2014-08-12 12:04:43
4.0
投稿日：2014-05-24 09:03:55
2.0
投稿日：2012-07-06 18:59:31
総合2
Avril0805さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
立地条件は銀座一丁目であり、駅中からいけるため大変便利・・・ですが、駅中を利用できるのは22時までであり結局22時を過ぎると近くの出口から歩かなければなりません。22時過ぎてからホテルを探すのは苦労しました。
今回利用したプランでロクシタンのグッズが欲しくてこれにしたんですが、思ってたよりもかなり小さくてガッカリでした。ロクシタンの商品がこんなに小さければ別にロクシタンのプランにしていなかったと思います。
写真よりも部屋は普通だったように思います。
値段の割には私の評価は低いです。
朝食付きにしましたが、とってもおいしい朝ご飯でした。
立地がよく、値段も高いですが朝ご飯はすばらしいです。
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メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。
当ホテルは銀座一丁目駅に直結しており雨の日でも直接駅にアクセスできますが、残念ながら22時から翌7時は閉まってしまい、この間のお時間は別の出口よりご足労頂いてしまう形となり心苦しく思います。また、夜間のご到着という事もあり、ホテルを探すのに苦労をさせてしまい申し訳ありませんでした。
また、レディースルームですが、備え付けのアメニティはロクシタンをご用意しておりますが、品揃えにご満足いただけなかったようで誠に申し訳なく思います。お寄せいただきましたご意見は、担当責任者に申し伝え、今後の検討課題として客室のクォリティ改善に役立てて参ります。
最後に朝食はご満足いただけたようで何よりです。朝食のパンはフランスから空輸し、ホテルにて焼いており、サクサクのクロワッサンなど大変ご好評を頂いております。
今後も快適にご滞在いただけますよう更に改善を図ってまいりたいと思っておりますので、お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部 矢野