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メルキュール東京銀座のクチコミ･お客さまの声
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立地が良く、快適に過ごせるので、何度目かの宿泊でした。早割で予約したのですが、宿泊日の３日程前に「10月のシークレットプランのご案内」メールが届きました。宿泊予定日を見ると、なんと1泊につき3000円ほど安く、とてもショックでした。しかし、一旦キャンセルして予約し直すのもマナーが悪い気がしてしませんでした。ツインで3泊でしたので、結局18.000円もの差額があり、ちょっと割り切れない気分です。当日限定がお安いのはわかりますが・・・。部屋は、お風呂やTV他、隣の物音が全く聞こえず、又、廊下の足音も聞こえずとても静かで快適でした。アメニティが、女性二人の予約にも関わらず、男女用の用意だったのが残念でした。そのへんの心遣いがあると嬉しいです。ツインの場合、歯ブラシが色違いだったのは有り難かったです。
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過日とはなりましたがこの度も私共メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度ご予約をされた早割りPlanとSecret Planにつきましてお客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋、アメニティについてのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵しております。すっかりクリスマスシーズンに入り当ホテルにおきましても様々なプランをご用意しておりますので銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。返信が本日に至りました事心よりお詫び申し上げます。ありがとうございました。フロント 石山
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投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
立地が良く、快適に過ごせるので、何度目かの宿泊でした。
早割で予約したのですが、宿泊日の３日程前に「10月のシークレットプランのご案内」メールが届きました。宿泊予定日を見ると、なんと1泊につき3000円ほど安く、とてもショックでした。しかし、一旦キャンセルして予約し直すのもマナーが悪い気がしてしませんでした。ツインで3泊でしたので、結局18.000円もの差額があり、ちょっと割り切れない気分です。
当日限定がお安いのはわかりますが・・・。
部屋は、お風呂やTV他、隣の物音が全く聞こえず、又、廊下の足音も聞こえずとても静かで快適でした。
アメニティが、女性二人の予約にも関わらず、男女用の用意だったのが残念でした。そのへんの心遣いがあると嬉しいです。ツインの場合、歯ブラシが色違いだったのは有り難かったです。
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過日とはなりましたがこの度も私共メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度ご予約をされた早割りPlanとSecret Planにつきましてお客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋、アメニティについてのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵しております。
すっかりクリスマスシーズンに入り当ホテルにおきましても様々なプランをご用意しておりますので銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信が本日に至りました事心よりお詫び申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 石山