こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-05-12 11:39:30
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投稿日：2021-05-12 11:37:04
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投稿日：2021-05-12 11:35:48
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投稿日：2021-03-27 19:19:22
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投稿日：2021-03-27 19:17:05
総合5
あろ～は3817さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
８５歳の母と２泊宿泊しました。銀座のど真ん中でとても良かったですが、入り口がわかりにくかったです。バリアフリーの部屋があるといいな～ 何処もですが、年寄りにはお風呂がはいりにくくて・・・
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過日とはなりましたがこの度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの入り口が分かりずらくお客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
1室のみではございますが当ホテルの客室にはバリアフリーのお部屋をご用意させて頂いております。到着の際にこちらからの充分な配慮がなかったことを心よりお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際はバリアフリーのお部屋をご提供させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお詫び申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 石山