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メルキュール東京銀座のクチコミ･お客さまの声
風呂5
ホテル入り口がわからず、建物の周りを往復した。またエレベーターで２階へ上がったがフロントの場所もわからずここでもうろうろ。同時間にチェックインの夫婦連れも同様、入り口、フロントを探すのに四苦八苦していた。初めての利用者がわかりやすい表示、案内をすべきと思う。部屋、サービス等がしっかりしていたので余計にその部分が気になった。
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この度はメルキュールホテル銀座東京ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室、それからスタッフへのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。ホテル玄関までの場所が分かりずらくお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。ホテルまでの案内表示等に関しましてはすべてのお客様にご迷惑がかからぬよう改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。最後に返信が本日に至りました事心よりお詫び申し上げます。フロント 石山
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風呂5
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
ホテル入り口がわからず、建物の周りを往復した。またエレベーターで２階へ上がったがフロントの場所もわからずここでもうろうろ。同時間にチェックインの夫婦連れも同様、入り口、フロントを探すのに四苦八苦していた。初めての利用者がわかりやすい表示、案内をすべきと思う。部屋、サービス等がしっかりしていたので余計にその部分が気になった。
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この度はメルキュールホテル銀座東京ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、それからスタッフへのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。
ホテル玄関までの場所が分かりずらくお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
ホテルまでの案内表示等に関しましてはすべてのお客様にご迷惑がかからぬよう改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
最後に返信が本日に至りました事心よりお詫び申し上げます。
フロント 石山