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メルキュール東京銀座のクチコミ･お客さまの声
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５階の喫煙可能な部屋でしたが、あまりにもタバコの臭いがひどい。部屋ドアを開けた時にひどくタバコ臭、自分の着ている服、バッグ、着ていない服までもタバコ臭がしてしまいました。自宅へ帰宅して、バッグを開けたら、タバコ臭。喫煙可能な部屋でこれほどタバコ臭がひどいのはいかがなものか。喫煙しなくても喫煙可能な部屋を選択せざるを得ない場合があるとおもいます。悪臭（喫煙される方には申し訳ございません）をすべて取り除いてとはいいませんが、これほどひどい部屋ははじめてでした。５１４号室は、喫煙されるかた専用かと思います。
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この度は私共メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様にご案内したお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。たとえ喫煙部屋だとはいえ十分に客室内の消臭をせずお部屋にお通ししてしまいました事心よりお詫び申し上げます。さっそく担当責任者に申し伝え今後このようなご指摘を頂戴しないよう行く所存でございますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。改めましてこの度はご宿泊ならびにコメントをお寄せくださりありがとうございました。宿泊部 石山
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メルキュール東京銀座（東京都）
4.0
投稿日：2013-01-05 21:01:21
2.0
投稿日：2013-01-05 20:53:31
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とんーもさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
５階の喫煙可能な部屋でしたが、あまりにもタバコの臭いがひどい。部屋ドアを開けた時にひどくタバコ臭、自分の着ている服、バッグ、着ていない服までもタバコ臭がしてしまいました。自宅へ帰宅して、バッグを開けたら、タバコ臭。
喫煙可能な部屋でこれほどタバコ臭がひどいのはいかがなものか。
喫煙しなくても喫煙可能な部屋を選択せざるを得ない場合があるとおもいます。悪臭（喫煙される方には申し訳ございません）をすべて取り除いてとはいいませんが、これほどひどい部屋ははじめてでした。
５１４号室は、喫煙されるかた専用かと思います。
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この度は私共メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご案内したお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。たとえ喫煙部屋だとはいえ十分に客室内の消臭をせずお部屋にお通ししてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
さっそく担当責任者に申し伝え今後このようなご指摘を頂戴しないよう行く所存でございますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
改めましてこの度はご宿泊ならびにコメントをお寄せくださりありがとうございました。
宿泊部 石山