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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

総合3

kentaro133さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

kentaro133さん [30代/男性] 2013-01-16 21:06:31

部屋も広く快適です。ただ、窓が2重で外部の音をシャットアウトしているのが売りのようですが、隣室との壁が薄いのか隣の物音が非常に気になりました。

これはホテルには何も関係のないことですが、夕方チェックインしたところ隣室で中国人の方が大声で喧嘩をされており、少々怖い思いをしました。就寝時も、それほど大きな声で話されていたわけではなさそうですが話し声や物音が聞こえました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
メルキュール東京銀座 2013-01-29 16:50:00

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お仕事でお疲れのところ、隣のお部屋の音が聞こえてお客様には大変不愉快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
壁紙につきましては、担当責任者に申し伝え改善し、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部 外川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル【21平米】120cm幅】
kentaro133さん
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