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メルキュール東京銀座のクチコミ･お客さまの声
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２月２１日に利用させていただきました。スタッフの方の対応がとても良く、気持ちよく過ごすことができました。コンビニが近くに数件あり、夜中に必要なものがすぐに買いに行けたので便利でした。ただ、喫煙希望で喫煙の部屋にしてもらったのですが、喫煙者でもちょっと匂いがきついなと思うくらい煙草の匂いが残っていました。喫煙部屋で一番最初に入った時に全く匂いのしないホテルも中にはありますので、とてもきれいなホテルなだけに少し残念でした。また、男女で宿泊したのですが、女性向けプランではなかったこともあると思いますが、女性向けのアメニティが１つもなかったことが残念でした。
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メルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルスタッフはお客様に心地よい空間をお楽しみ頂ける様、皆様への心のこもった対応にも注力をしている次第でございます。お褒めを賜り大変嬉しく感じております。喫煙フロアの煙草臭については、お時間を頂戴しながら対策を検討しております。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。通常の部屋タイプでの女性のお客様向けのアメニティについては貴重なご意見としてお預かりいたします。今後も皆様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。再びのご宿泊をお待ち申し上げております。クチコミへのご意見を頂き誠にありがとうございました。宿泊部 佐々木
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メルキュール東京銀座（東京都）
4.0
投稿日：2013-02-24 15:50:02
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mai0513さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
２月２１日に利用させていただきました。スタッフの方の対応がとても良く、気持ちよく過ごすことができました。
コンビニが近くに数件あり、夜中に必要なものがすぐに買いに行けたので便利でした。
ただ、喫煙希望で喫煙の部屋にしてもらったのですが、喫煙者でもちょっと匂いがきついなと思うくらい煙草の匂いが残っていました。喫煙部屋で一番最初に入った時に全く匂いのしないホテルも中にはありますので、とてもきれいなホテルなだけに少し残念でした。また、男女で宿泊したのですが、女性向けプランではなかったこともあると思いますが、女性向けのアメニティが１つもなかったことが残念でした。
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メルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフはお客様に心地よい空間をお楽しみ頂ける様、皆様への心のこもった対応にも注力をしている次第でございます。お褒めを賜り大変嬉しく感じております。
喫煙フロアの煙草臭については、お時間を頂戴しながら対策を検討しております。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
通常の部屋タイプでの女性のお客様向けのアメニティについては貴重なご意見としてお預かりいたします。
今後も皆様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
再びのご宿泊をお待ち申し上げております。クチコミへのご意見を頂き誠にありがとうございました。
宿泊部 佐々木