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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

風呂5

ららりーさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

ららりーさん [30代/女性] 2013-05-04 15:42:08

3月初旬(火曜)チェックイン(食事なし)。
松屋銀座を奥に入ったところで、銀座の中心地へすぐという便利な立地のわりに手頃な価格。系列グループのホテルを海外で利用したことがあり良かったのと、部屋の写真がわりと女性好みな感じのため、初利用。窓からの景色は期待しない方がいいと思いますが、あまり高層階だと災害時に怖いし、私は気になりません。

【満足】
・立地のわりにお手頃価格
・内装はわりと新しそう、(お金をすごくかけてる感はないものの)フランス風?で結構おしゃれ
・バスルーム(シンプルな北欧系寄り?で清潔感があって良い):洗面台の下が金属製の棚になっていて、衣類などを置けるスペースがかなりあり、使いやすい。確かカゴも有。
・確かバスルームとクローゼットの入口が引き戸で向い合せになっており、便利な動線だった
・バスタブの長さが結構あり、長身女性にも余裕あり(外国客も多いようなので)
・女性限定の部屋で、ロクシタンのアメニティ類(ミニボトル複数)、イオンの美容機器等、充実。キーがないと女性エリアに入れない為、安心感あり
・部屋は広くない為、応接セットやソファを置いてない(余計狭くなる)点がかえって丁度良いが、部屋の窓のある方=狭い方の辺がデスク状になっていて(イスは1つだけど)、使いやすかった
・コンビニが徒歩1分に2カ所。もうあと1つあるようです
【微妙】
・窓は開かず、空調がついてますが、ものすごく空気が乾燥していました。あらかじめお借りしていた加湿器の音がうるさすぎて、やむなく途中で消しました。安くても音がそれなりのものを実際に試して替えられたらどうかと思います…。
ナノケアスチーマーはしっかりつけておき、顔の乾燥は感じませんでしたが、空気は乾燥…。★5つつけたいのですが、この件でマイナス1で総合点は★4つ。

・公式HPをもう少し充実させてもいいと思います(部屋タイプごとの写真など)。国内の系列店は初利用のため、少し心配でした。上記の点以外は予想より良かったので、もったいないです。
(もっと名の知れたホテルで内装や空調システム等が古くなったところでけっこうな値段をとられるより、こういう所の方がいいという方も多いと思いますので)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
メルキュール東京銀座 2013-05-07 03:08:47

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の折コメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善点にもなりますので検討させて頂きます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

ご利用のお部屋
【禁煙:新レディースツイン23平米120cmシモンズベッド2台】
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