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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nikoraniさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

nikoraniさん [50代/男性] 2013-11-01 10:36:32

10月19日~20日にも利用しました
今回は25日午前中着でキャリーバックを送り
25日午後到着確認電話をしたところ到着していないとの返事
ヤマト運輸に確認をとり配達済みとのこと.再度電話で確認後ありましたのこと
近くにコンビニもあるし.安くておいしい食事ができる店も多いし
立地条件やホテルとしての機能は申し分ないのに荷物の管理ができないのは
残念です. キャリーバック等の荷物前日までに送る人いないの??

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
メルキュール東京銀座 2013-11-28 06:52:19

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

この度、私共の不手際でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お荷物の取扱いに関しまして、今後この様な事が決してないよう一層注意を払って改善に努めて参りますので何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

改めましてこの度はご宿泊ならびにコメントをお寄せくださりありがとうございました。

宿泊部 橋田

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ご利用のお部屋
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nikoraniさん
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