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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

食事5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-22 20:22:20

夏のイベント参加と東京旅行の為宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預かってもらえ、楽々移動する事ができました。
予定より早いチェックインにも対応してくれて、風呂を使ったり着替えて出掛けられたので暑い夏にはありがたかったです。
ベットも寝やすかったですが、枕固めが好きな方には柔らかすぎるかもしれません。
ちなみにバスタブに湯を張ったあと流すと排水が溢れました。
湯船に浸かりたい方には残念仕様です。足湯位の湯でも溢れるのでシャワーするだけがよいみたいです。
これは海外の利用者が多いから仕方がないかもしれませんが…溢れたときはすごく焦りました。そして使う予定のなかったバスタオルを塞き止めるのに使わざるえなかったという。
それ以外はとても素晴らしかったです!
スタッフさんの対応も良いし、ご飯も美味しかったです。
連泊をしたのですが、朝食メニューが日替わりなものが多くて楽しめました。
品数は少ないかもしれませんが、あまり目移りせず自分のお腹にあった量を食べられるので良いと思います。
駅に直結していますが重たい荷物だと階段が大変かもしれません。ですが雨が降っても大丈夫というのは力強いです。
近くにおしゃれなバルや庶民的な居酒屋もあり夕飯にも困りません。
すぐ近くにコンビニもあり立地的によいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
メルキュール東京銀座 2014-09-09 03:47:42

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関して快適なご滞在をされたようで安堵しております。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

またレストランに関しましてもコメントを頂きありがとうございます。朝食のアイテムは定期的に追加、変更するよう心がけております。満足に召し上がっていただけた様で大変嬉しく思います。

バスルームのシャワーの件に関しましてご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

また銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】