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投稿日：2021-04-15 21:14:19
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投稿日：2021-03-29 11:05:17
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投稿日：2021-03-29 10:48:36
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投稿日：2020-09-21 09:35:05
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投稿日：2020-09-10 12:33:28
食事5
かかりちょう2002さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
銀座一丁目11番出口と地下１階でつながっているため立地としては分かりやすく降雨時などは助かりますが、改札からの距離、アップダウンを考えるとアクセスの良さを期待しすぎないようにした方が良いかも。
2004年開業らしく16年以上経過していますが、古さは感じさせず気持ちよく過ごせたと思います。
バス、トイレなどの水回りは部屋に比べ古さを感じなくもないですが、丁寧に清掃されていて破損などもなく良かったです。
ただホテルの周囲に古いビルが多いので、窓の外の景色は良くないです。（ホテル側ではどうしようもないですが）
朝食は悪くはないのですが、同じ価格帯の他のホテルと比べると少し残念な感じです。（盛り付け、ボリュームなど）
フロントやレストランなどのスタッフは、しっかり教育されている感じで気持ちよかったです。
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かかりちょう2002さん様
この度はメルキュール東京銀座へのご宿泊ならびに、ご感想を賜り、感謝申し上げます。
今年で16年となりましたメルキュール東京銀座でございます。今後も衛生管理や施設管理に力を入れ、気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに邁進して参ります。
ご指摘いただきました様に、周りの環境より眺望が望めない為、がっかりしたお気持ちにさせてしましました事、残念でございます。
ホテル側で変えられぬ部分もございますが、ネガティブな部分をカバーできる様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
朝食も出来る限り早く以前同様、ビュッフェをお楽しみいただけるようにと願っておりますが、現在のセットメニューに於きましても、ご満足いただける様工夫して参りたいと存じます。
またの機会にお迎えできます事を、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座