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メルキュール東京銀座のクチコミ･お客さまの声
総合5
初めて利用させていただきました。天候の良くない日だったこともあり、出入り口が地下鉄（有楽町線）に直結していて、助かりました。また、広い部屋をご案内いただいたおかげで、ゆったりと過ごすことができました。（部屋にメッセージを残しましたが）一つのベッドのほうで、枕に汗のような臭いが残っていたのは少し残念でしたが、落ち着いた感じの部屋で、ベッドの寝こごちも、とても良かったです。浴室入り口が引き戸になっていたのは、広い部屋ならではの構造かと思いますが、自宅に戻ったようでホッとしました。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。【ご利用の宿泊プラン】★メルキュール銀座東京★ブランドホテルステイ スーペリアシングル ＜21.5平米、シモンズベッド使用＞
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルでゆっくりとおくろぎ頂いたご様子大変うれしく拝見させていただきました。ありがとうございます。枕の件でございますが、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘ですぐ担当に連絡でき、改善させていただきました。申し訳ございませんでした。清潔で快適な環境でお部屋を整えてお出迎えさせていただくのが、サービスの基本でございまして、客室清掃担当のものには再度指導させていただきました。今後もさらなるサービス向上に努めてまいりたいと存じます。是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。メルキュールホテル銀座東京総支配人
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総合5
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
天候の良くない日だったこともあり、出入り口が地下鉄（有楽町線）に直結していて、助かりました。また、広い部屋をご案内いただいたおかげで、ゆったりと過ごすことができました。
（部屋にメッセージを残しましたが）一つのベッドのほうで、枕に汗のような臭いが残っていたのは少し残念でしたが、落ち着いた感じの部屋で、ベッドの寝こごちも、とても良かったです。浴室入り口が引き戸になっていたのは、広い部屋ならではの構造かと思いますが、自宅に戻ったようでホッとしました。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。
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★メルキュール銀座東京★ブランドホテルステイ
スーペリアシングル ＜21.5平米、シモンズベッド使用＞
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルでゆっくりとおくろぎ頂いたご様子大変うれしく拝見させていただきました。ありがとうございます。枕の件でございますが、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘ですぐ担当に連絡でき、改善させていただきました。申し訳ございませんでした。清潔で快適な環境でお部屋を整えてお出迎えさせていただくのが、サービスの基本でございまして、客室清掃担当のものには再度指導させていただきました。今後もさらなるサービス向上に努めてまいりたいと存じます。是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
メルキュールホテル銀座東京総支配人