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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

総合3

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-15 16:45:15

レディース禁煙フロアだったのですが、
エレベータ内およびそれ以降各部屋へ行くにも
セキュリティ扉があり安心感がありました。
館内は狭いながらもお洒落で女性にお勧め。
宿泊当日が雨天でしたが、銀座一丁目と
直結(といってもかなり歩きます)しているので
雨に濡れずにチェックインできるのは便利。
バスタブも広めでゆったり利用できます。
ただ、ベット上にあったクッションのシミが・・・
一番清潔にしておいてほしい場所なのでとても残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
メルキュール東京銀座 2009-07-14 18:30:39

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お足元が悪い中ご来館いただきまして、心より御礼申し上げます。クッションのしみに関しましては、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。すでに処分済みでございまして、二度と同じことが起こらないよう、また清掃後の確認を徹底するよう、清掃責任者を通して厳しく指導いたしました。そのほかのサービスに関しましては、ご満足頂いたようでうれしく拝見させていただきました。次回ご滞在の際は失礼のないよう、またご満足にお帰りいただくよう、努力してまいります。是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル銀座東京総支配人

ご利用のお部屋
【レディースシングル <女性限定の禁煙フロアー>】