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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-12 09:00:04

チェックイン後、部屋に入ったら掃除の途中だったのか、セット忘れなのかトイレットペーパーが1セットサニタリールームの床に芯と共に放置されていました。
また、アメニティも一部、前の客がくちゃくちゃにしたと思われるパッケージの物がそのまま置いてありました。
きちんとお部屋の掃除・点検がされているのか疑問です。

立地は良く、パンも美味しかったのでその2点は良かったのですが、部屋の快適性という基本部分に疑問が残ります。
また機会があれば利用しようと思いますので、2度と同じことのないように徹底してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
メルキュール東京銀座 2009-09-04 18:02:16

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

投稿者様には直接メールにてご返答を差し上げております。今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

メルキュールホテル銀座東京総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】フランス直輸入クロワッサンが食べれる朝食◆通常2100円が500円
ご利用のお部屋
【スーペリアクィーン <160cm シモンズベッド使用>】