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メルキュール東京銀座のクチコミ･お客さまの声
総合3
出張に利用しました。一人で東京に宿泊するのは初めてなもので、東京メトロ銀座一丁目駅から直結なのは迷わなくてすんで大変よかったです。部屋はシングルで予約していましたが、ツインルームになっていたので、一人で泊まる分の広さは十分でしたが、ベッド２台置いていっぱいいっぱいなので、二人で使うとなると少し狭いかも。ベッド自体は広くて快適です。インテリアは壁紙がお洒落できれいでした。バスルームの広さは十分なんですが、使用前なのにバスタブ横の壁に髪の毛がついてました・・・。掃除が不十分です。せっかくのきれいな内装が台無しなので、もうちょっとぬかりなくやってほしい。
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、ご感想・ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は清掃に関しまして不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後同じようなご指摘を受けないよう責任者を通じてスタッフに指導してまいります。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルに近づくよう、また快適なご滞在が提供できますよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
出張に利用しました。一人で東京に宿泊するのは初めてなもので、東京メトロ銀座一丁目駅から直結なのは迷わなくてすんで大変よかったです。
部屋はシングルで予約していましたが、ツインルームになっていたので、一人で泊まる分の広さは十分でしたが、ベッド２台置いていっぱいいっぱいなので、二人で使うとなると少し狭いかも。ベッド自体は広くて快適です。インテリアは壁紙がお洒落できれいでした。バスルームの広さは十分なんですが、使用前なのにバスタブ横の壁に髪の毛がついてました・・・。掃除が不十分です。せっかくのきれいな内装が台無しなので、もうちょっとぬかりなくやってほしい。
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、ご感想・ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は清掃に関しまして不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後同じようなご指摘を受けないよう責任者を通じてスタッフに指導してまいります。ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、さらにお客様のご要望にお応えできるホテルに近づくよう、また快適なご滞在が提供できますよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。