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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

風呂5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-17 12:19:36

妹との東京観光で利用させてもらいました。チェックインすると、レディースフロアへアップグレードしてもらえました。
お部屋は2人には十分な広さ、ベットカバーやカーテンの柄も女性好みで、可愛かったです!特に、バスルームの広さには感動しました(笑)アメニティもロクシタンでそろえられていました。口コミの評判通り、朝食もとても美味しかったです。
唯一欠点をあげるとすれば、場所がわかりにくかったことでしょうか。東京駅から歩いてホテルまで行こうとしたのですが、大きな看板がなく、すごく探しました。一度、場所が判明するとその立地の良さがとてもよく分かりました。銀座一丁目駅と直結していて、寒い日や雨の日には便利だと思いますし、ディズニーランドにも行きやすかったです。散歩がてら歩くと、歌舞伎座にも行くことができます。
スタッフの方の対応もとても気持ち良かったので、東京へ行く際にはぜひまた利用させて下さい!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
メルキュール東京銀座 2010-07-09 17:52:51

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

この度は、ご予約いただいたお部屋とは異なったお部屋タイプへのご案内となりましたが、レディースルームでゆっくりとおくつろぎいただいたご様子、安心いたしました。

東京駅からもお荷物が少量で、かつ晴天に恵まれた日にはお客様のご感想どおり、徒歩でも当ホテルにご到着いただけます。建築法の改正後大きなビルボードのような看板や、ビルと遠く離れた場所に看板を設けることが大変困難になり、ご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

初めて当ホテルにいらっしゃるお客様には、東京駅八重洲中央口より右に曲がっていただき(八重洲富士屋ホテルさん方面)、そのまま10分程度いかれますと、角にUNITED ARROWSさんがございますマロニエゲートとプランタン銀座の通りを左に曲がっていただき、銀座中央通りに向かって進んでいただきます。シャネル、カルティエ、ブルガリ、ルイ・ヴィトンの交差点をそのままブルガリ、ルイヴィトンの間を進み、3本目の左にマクドナルドが見えてまいります。こちらを左にそのまま進まれますと、機械式駐車場をすぎてすぐ、左手に当ホテルの入り口がございます。

お客様がご投稿通り、銀座1丁目11番出口との直結により(7時から22時までのご利用となり、それ以外は中央通りメルサ正面入り口にでます9番出口のご利用となります)ディズニーシー、ビッグサイトにご用の際は大変便利でございます。

スタッフに関しますお言葉、ありがとうございます。お客様のご感想はスタッフ皆で拝読いたしました。今後ともますます質の高いサービスを継続して提供できますよう努力をし、またメルキュールのサービスの特徴とする、心地よい、あたたかいサービスに磨きをかけてまいりたいと存じます。

次回のご上京の際もぜひ当ホテルをご選択いただきますよう、スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り21日前】早目の予約で最大60%OFF ツイン/ダブル
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン <シモンズベッド使用>】