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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声
サービス5
フロントの対応は言葉遣い・説明内容とも大変良く高級感を感じさせるものだった。湯沸しポット・インスタントコーヒーの設置具合にも丁寧さを感じた。室内について気になったこと。パジャマを忘れたので浴衣でもあればと思いクローゼットを見渡したがなかった。チェックアウト当日の朝、洗面台の下にタオルとともに隠れるように置いてあるのを見つけた。客の目線では浴衣はクローゼットのあるものと思ってしまう。
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。フロント係へのお言葉、客室内ミニバーの配置についてのご感想を大変うれしく拝読させていただきました。お客様のお言葉を励みにより一層質の高いサービスを提供できますよう、努めてまいります。当ホテルではバスリネンとパジャマ類はバスルームの籐かご内に通常保管しておりますが、お客様の貴重なご意見も参考にさせていただきたいと存じます。今後ともお客様のご期待にお応えできるホテルとなりますよう、取り組んでまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
フロントの対応は言葉遣い・説明内容とも大変良く高級感を感じさせるものだった。湯沸しポット・インスタントコーヒーの設置具合にも丁寧さを感じた。室内について気になったこと。パジャマを忘れたので浴衣でもあればと思いクローゼットを見渡したがなかった。チェックアウト当日の朝、洗面台の下にタオルとともに隠れるように置いてあるのを見つけた。客の目線では浴衣はクローゼットのあるものと思ってしまう。
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロント係へのお言葉、客室内ミニバーの配置についてのご感想を大変うれしく拝読させていただきました。お客様のお言葉を励みにより一層質の高いサービスを提供できますよう、努めてまいります。
当ホテルではバスリネンとパジャマ類はバスルームの籐かご内に通常保管しておりますが、お客様の貴重なご意見も参考にさせていただきたいと存じます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるホテルとなりますよう、取り組んでまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。