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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声
部屋2
フロントスタッフの対応が全くダメ。部屋も相当狭い。朝食も高い割りにはスープ類がなく、不十分。ここのホテルには、極めて不快な思いをさせられたので、2度と利用することはない(間違いなく)。ちなみに状況は以下の通り。館内情報や宿泊約款冊子が部屋に無かったのでフロントに電話したところ、「無いはずは無い」との回答。まるでこちらがウソをついているかのような言われ方であった。実際にフロントマネジャーなる人物が来て確認したが、やはり無かった。快適な宿泊を求めて、結構高いホテルを選んだつもりであったが、極めて不快な思いをさせられた。さらに、最後は「上層部に意見が行くようなシステムもあるので、使ってみては?」というような、他人事のような言いようであり、あきれてしまった。自分の海外居住経験から、特に欧米の人は自分たちのミスを認めない傾向が強いのは知っているが、複数人の日本人スタッフがそのような振る舞いをするとは、ホテルとしての方針としか思えない。国内外高級ホテル(通常料金で4~5万円/泊・室クラス)を今までかなり泊まってきたが、ここは問題外と思う。ここは、ビジネス用途でもレジャー用途でも、全くオススメできない。メルキュール銀座の予約を考えておられる方には、このようなホテルであることを考慮したうえでご選択いただきたいと思います(私は某メーカーの人間であり、ホテル業界とは関係ないので利害は全く無く、これが生の感想です)。
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天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
4.0
投稿日:2015-12-25 07:24:20
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
投稿日:2015-10-14 19:33:29
ホテルプラザ勝川(愛知県)
投稿日:2015-07-13 19:24:35
リッチモンドホテル秋田駅前(秋田県)
5.0
投稿日:2015-07-13 19:23:15
呉阪急ホテル(広島県)
投稿日:2014-09-28 17:49:43
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部屋2
oyabutakobutaさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
フロントスタッフの対応が全くダメ。部屋も相当狭い。
朝食も高い割りにはスープ類がなく、不十分。
ここのホテルには、極めて不快な思いをさせられたので、2度と利用することはない(間違いなく)。ちなみに状況は以下の通り。
館内情報や宿泊約款冊子が部屋に無かったのでフロントに電話したところ、「無いはずは無い」との回答。まるでこちらがウソをついているかのような言われ方であった。
実際にフロントマネジャーなる人物が来て確認したが、やはり無かった。
快適な宿泊を求めて、結構高いホテルを選んだつもりであったが、極めて不快な思いをさせられた。さらに、最後は「上層部に意見が行くようなシステムもあるので、使ってみては?」というような、他人事のような言いようであり、あきれてしまった。自分の海外居住経験から、特に欧米の人は自分たちのミスを認めない傾向が強いのは知っているが、複数人の日本人スタッフがそのような振る舞いをするとは、ホテルとしての方針としか思えない。
国内外高級ホテル(通常料金で4~5万円/泊・室クラス)を今までかなり泊まってきたが、ここは問題外と思う。
ここは、ビジネス用途でもレジャー用途でも、全くオススメできない。
メルキュール銀座の予約を考えておられる方には、このようなホテルであることを考慮したうえでご選択いただきたいと思います(私は某メーカーの人間であり、ホテル業界とは関係ないので利害は全く無く、これが生の感想です)。
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