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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声
やはり、立地が素晴らしい。新しいホテルなので設備がキレイでした。シモンズのベッドもよかったです。お部屋の割にはバスルームが広く感じました。お湯は3階でしたが熱かったです。土曜の夜でしたが、静かでした。お部屋に鏡があるとベターですね。クレームがあるとすれば、朝食にホテルバイキングを利用したのですが、明らかに人手が足りていない様で、入口横のバーカウンターに、下げた食器やトレイの山が築かれていて、大変見苦しく、ホテルにあるまじき情景でした。食器の補充とかも遅かった。簡易なペーパーおしぼりをおいて欲しい。食事はバラエティーに富み、パンも美味しかったのに少し残念です。
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過日は、「メルキュールホテル銀座東京」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食、ならびに朝食のサービスについてご指摘のあった点につきましては、すでに担当者へ改善を指示いたしました。今後はこのようなことのないように、十分注意してまいります。銀座にお泊りの際は、是非今後とも当ホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。(ホテル支配人)
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投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
やはり、立地が素晴らしい。新しいホテルなので設備がキレイでした。シモンズのベッドもよかったです。お部屋の割にはバスルームが広く感じました。お湯は3階でしたが熱かったです。土曜の夜でしたが、静かでした。お部屋に鏡があるとベターですね。
クレームがあるとすれば、朝食にホテルバイキングを利用したのですが、明らかに人手が足りていない様で、入口横のバーカウンターに、下げた食器やトレイの山が築かれていて、大変見苦しく、ホテルにあるまじき情景でした。食器の補充とかも遅かった。簡易なペーパーおしぼりをおいて欲しい。食事はバラエティーに富み、パンも美味しかったのに少し残念です。
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過日は、「メルキュールホテル銀座東京」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食、ならびに朝食のサービスについてご指摘のあった点につきましては、すでに担当者へ改善を指示いたしました。今後はこのようなことのないように、十分注意してまいります。
銀座にお泊りの際は、是非今後とも当ホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。(ホテル支配人)