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メルキュール東京銀座のクチコミ･お客さまの声
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チェックインも気持ちよく済ませ朝のバイキングも美味しく頂き良いホテルだなぁと喜んでいましたがホテル側のミスで支払いが終わってなかった様子。その後は電話のやり取りでバタバタとしてしまいなんとも言えずもやもやしたままの気持ちですっきりせずに旅行から帰宅しました。。全て確認してもらえてたらと思うと残念でした。
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メルキュールホテル銀座東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。折角お楽しみのご滞在を最後のご出発のお手続きで台無しに致してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお見送りするチェックアウトのお手続きでも、手抜かり無く気持ちよくご出発いただくようスタッフにも再教育させていただきたいと存じます。次回ご宿泊の折には、ご到着からご出発まで快適なご滞在をお楽しみいただけます様、万全を期してお待ちしたいと思います。ホテルのサービス改善のために切実なお声を寄せていただき心より感謝申し上げます。フロント 佐々木
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投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
チェックインも気持ちよく済ませ朝のバイキングも美味しく頂き良いホテルだなぁと喜んでいましたが
ホテル側のミスで支払いが終わってなかった様子。
その後は電話のやり取りでバタバタとしてしまい
なんとも言えずもやもやしたままの気持ちですっきりせずに旅行から帰宅しました。。
全て確認してもらえてたらと思うと残念でした。
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メルキュールホテル銀座東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角お楽しみのご滞在を最後のご出発のお手続きで台無しに致してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお見送りするチェックアウトのお手続きでも、手抜かり無く気持ちよくご出発いただくようスタッフにも再教育させていただきたいと存じます。
次回ご宿泊の折には、ご到着からご出発まで快適なご滞在をお楽しみいただけます様、万全を期してお待ちしたいと思います。
ホテルのサービス改善のために切実なお声を寄せていただき心より感謝申し上げます。
フロント 佐々木