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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2005-05-24 09:27:30

レディースプランで格安に利用させていただきました。
一番気に入った点は、洗面所の引き戸のドアと広くておしゃれな点です。設備や食事など、特別な感動は無いけれどまあまあだと思います。ただ、これは予約時にしなかった私のミスですが、禁煙ルームを指定しなかった為、入室の折に大変臭いが気になりました。送風をかけ続けましたがとれなかつたです。他のホテルで同じように宿泊しますがこれほど酷く感じた事は有りません。清掃の折、気遣うべきだと思います。部屋に入ったときの第一印象なので。あと、エレベーターを降りてすぐのところに、お掃除の設備があるため、廊下にペットボトルのごみをまとめたものが
いつまでも置かれ、見たくないものがいつまでもだされていて気分よくありませんでした。チェックアウトの時間でしたらまだ許せますが、雰囲気が台無しになるので、廊下にシーツ交換のキャスターやごみを放置する事は避けられた方が良いと思います。せっかくのホテルなので、空間、空気作りに後一歩工夫してください。大変気に入ったので、次回宿泊までに改善される事を願っています。

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メルキュール東京銀座 2005-07-05 15:57:06

過日は、「メルキュールホテル銀座東京」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。ご指摘のあった諸点について早急に改善に努め、快適なご宿泊を提供したいと存じます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。(ホテル支配人)