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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2005-06-13 07:48:56

銀座でこの料金は満足です。
改善要望は①地下鉄の出口案内に名前が載っていれば雨の日はぬれずに助かります。②部屋が新しいせいか接着剤の匂いがしました③エレベーターのカード差し入れで、カードの向きが合わずに何度かやり直しました。表示に一工夫を

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メルキュール東京銀座 2005-07-05 09:46:09

先日は、「メルキュールホテル銀座東京」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
①地下鉄出口の案内
地下鉄の有楽町線「銀座一丁目駅」と「銀座駅」には案内がございますが、皆様の目に付きにくいのかもしれません。今後の検討課題とさせていただきます。
②部屋の接着剤のにおい。
鋭意、換気と消臭に努めておりますが、まだ接着剤の臭いが残っておりましたら、ご容赦ください。確認と消臭を徹底するようにいたします。
③カードキイ
カードキイ改訂の機会があれば挿入方向の矢印を大きく表示するなどの工夫を検討したいと存じますが、当面、フロントの十分な説明で対応させていただきたく存じます。
ご指導を生かし、より魅力的なホテルになるよう、改善を重ねてまいります。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。(ホテル支配人)