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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2005-06-17 21:43:02

洗練されたサービスを期待したが、まだ従業員の教育、特にフロントの対応教育に未成熟な点が見られた。今後を期待します。

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メルキュール東京銀座 2005-07-05 09:42:22

先日は、「メルキュールホテル銀座東京」をご宿泊いただき、ありがとうございました。ご指摘を肝に銘じ従業員教育に当たりたいと思います。機会がございましたら、ご迷惑をおかけした点を具体的に教えていただくことができれば、さらに幸甚です。お客様のご意見を承ることが当ホテルのより良いサービスの提供につながりますので、是非ご指導賜りますよう、よろしくお願いいたします。(ホテル支配人)