この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
アコーグループでは環境保護の観点から、アメニティ類は可能な限り簡略化し、またプラスティック素材の排除を行っておりますが、そのためご不便をおかけすることになり大変申し訳ございませんでした。
お客さまの貴重なご意見は、今後のサービスを考えるうえで参考にさせていただきたく存じます。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただけて何よりでございます。
朝食に関しましては、ご満足の行くものをご提供できず残念でございます。皆様にお楽しみいただける様、メニューの改善を含め検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。朝食をお気に召していただけて何よりでございます。
駅から直結しておりますのもメルキュール東京銀座の一つの特徴でございます。アクセスも大事なご宿泊の要素かと存じます。またの機会に銀座へお越しの際には、メルキュール東京銀座をどうぞよろしくお願いいたします。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただけて、とても光栄でございます。私共スタッフ一同、お客様のお手伝いが出来る様、引き続き尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

須賀の北斗さん様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地・お部屋に関する嬉しいお言葉へ厚く御礼申し上げます。
全体的には良かったとお感じいただけて、大変嬉しく存じますが、一方でもう少しとお感じになった部分もあったご様子。ご指摘に感謝いたします。
貴重な朝のお時間に、お待たせせずに朝食をご提供する事や快適なお部屋づくりに関し、今一度見つめ直して行きたいと思っております。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

hirofunakun様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
初めてお越しいただけたと伺い心より光栄に存じます。銀座にお詳しいお客様ならではの色々な楽しみ方を拝読し、私共もとても勉強になります。
今年は桜の開花も早く、あっという間でございましたが、銀座という都会の中にも春の息吹を感じる事のできる貴重な季節でございますね。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく存じます。
銀座の中心地にも近いロケーションながら、静かにお過ごしいただけると皆様にご好評をいただいておりますが、お部屋から景色をお楽しみいただけないのが、誠に残念でございます。hirofunakun様にはご理解をいただきありがとうございます。
朝食はビュッフェの提供を一時中止しており、セットメニューとなっております。ご感想を有難く参考とさせていただき、バラエティに欠けぬ朝食をご用意できる様、精進して参ります。
hirofunakun様をまたお迎えできます事を、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋・朝食をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
バスルームに関しましては、ご指摘の通り私共の課題でございます。出来る限りのメンテナンスと引き続き衛生管理を徹底して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュール東京銀座

お客様

いつもアコーホテルズならびに、メルキュールホテルのご利用をいただき、ありがとうございます。
この度はメルキュール東京銀座へお迎え出来、大変光栄でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待にそえず申し訳ございません。安心して、尚且つご満足いただける朝食をご用意できる様、工夫して参りたい所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュール東京銀座

お客様

いつも当館をご利用くださり誠に有難うございます。
有楽町線の銀座一丁目からは地下から直結となっておりますので、雨や雪の日にもお足元を汚さずにご来館頂けます。
今後も快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同力を合わせて努めて参ります。
今後共メルキュール東京銀座をご愛顧賜ります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

メルキュール東京銀座

ウキウキ0131様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけてとても嬉しいです。お部屋はピンク色がアクセントになっており、柔らかな雰囲気の中でご滞在をいただきたいという思いでデザインされております。是非、お友達との楽しいお時間をご計画いただけましたら幸いです。
アメニティに関するご意見も、大変参考となります。今後、より良いサービスをお届けできる様、改善して行けたらと存じます。
またのお越しをお待ちいたしております。

メルキュール東京銀座

お客様

いつもメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。サービス・お部屋のご準備共に、お客様が気持ちよくご滞在ただける様、引き続き努めて参ります。
お仕事でもレジャーでもアクセスのしやすさは大切でございますね。その辺りもお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
次回お迎え出来ます日を楽しみに、スタッフ一同お待ちいたしております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、フロントスタッフも喜んでおります。ご滞在中、ごゆっくりしていただけましたなら何よりでございます。
今後も引き続き、快適なご滞在をご提供できる様、努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。少しでもお寛ぎのお役に立てましたら光栄でございます。
引き続き、快適な環境をご提供できる様努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

富山のクマさん様

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食のご感想、調理スタッフへも伝えまして、出来る限りの改善を図る所存でございます。
朝食だけでなく、お部屋やスタッフを含め快適にお過ごしいただける環境づくりに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

メルキュールホテル銀座東京よりご挨拶申し上げます。
この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、提携駐車場の係の対応に配慮が欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。
加えて、館内の設備にもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を上長に報告し、より多くのお客様に快適な滞在をご提供できますよう努めてまいります。
次の機会も、当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩井

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

弊ホテルは銀座の中心部から徒歩5分圏内に位置しているためショッピング、アクセスには大変満足とのご感想を多くのお客様より頂いております。

生憎今回は滞在時間も短かったため、ゆっくりすることができなかったようですね。プランによってはレイトチェックアウトもご用意しておりますのでご検討下さいませ。

またレストランに関しましてもご満足のいったご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございます。フランスより空輸をしておりますクロワッサンはバターたっぷりで多くのお客様よりご好評頂いております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山