お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召していただけてとても嬉しく存じます。しかしながら、エレベーターから遠いお部屋だったとの事、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。快適なご宿泊の為に、細かな所まで気配りの行き届いたサービスを提供できる様、努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

メルキュール東京銀座

ヤスジン4700様

この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただけて光栄でございます。
銀座で楽しいお時間をお過ごしになられました事を願っております。
引き続き感染症対策含め、お客様に安心してお泊りいただける環境づくりに尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

メルキュール東京銀座

お客様

いつも当館をご利用くださり誠に有難うございます。
有楽町線の銀座一丁目からは地下から直結となっておりますので、雨や雪の日にもお足元を汚さずにご来館頂けます。
今後も快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同力を合わせて努めて参ります。
今後共メルキュール東京銀座をご愛顧賜ります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

メルキュール東京銀座

ウキウキ0131様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけてとても嬉しいです。お部屋はピンク色がアクセントになっており、柔らかな雰囲気の中でご滞在をいただきたいという思いでデザインされております。是非、お友達との楽しいお時間をご計画いただけましたら幸いです。
アメニティに関するご意見も、大変参考となります。今後、より良いサービスをお届けできる様、改善して行けたらと存じます。
またのお越しをお待ちいたしております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたご様子、嬉しく存じます。しかしながら、ドライヤーは出来るだけ早く改善が出来ればと思っております。
銀座周辺でショッピングやお食事には便利な立地でございます。12月はバーの営業日も増えておりますので、ご宿泊は勿論の事、ちょっと一息という際にもぜひ、メルキュール東京銀座をご利用くださいませ。

メルキュール東京銀座

お客様

いつもメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。サービス・お部屋のご準備共に、お客様が気持ちよくご滞在ただける様、引き続き努めて参ります。
お仕事でもレジャーでもアクセスのしやすさは大切でございますね。その辺りもお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
次回お迎え出来ます日を楽しみに、スタッフ一同お待ちいたしております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、フロントスタッフも喜んでおります。ご滞在中、ごゆっくりしていただけましたなら何よりでございます。
今後も引き続き、快適なご滞在をご提供できる様、努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食がお好みに合わず誠に残念でございます。担当者に申し伝え、出来る限りの改善に向けて検討して参ります。
ご意見をいただき、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご朝食へのご意見かと存じますが、ご希望に沿えず申し訳ございません。11月より、若干メニューを変更いたしておりますが、この様に何度かご利用頂いているお客様のお声から改善が図れればと思う所存です。本来であれば選択肢の多いビュッフェスタイルでのご提供でございますので一日も早く、通常通りご満足に近いものをご準備できる様努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。少しでもお寛ぎのお役に立てましたら光栄でございます。
引き続き、快適な環境をご提供できる様努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。コーヒーもお気に召していただけて良かったです。
今後も快適にな環境をご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様

この度は、メルキュールホテル銀座東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お部屋のテーブルはお仕事には少し小さく、ご不便でした事と存じます。折り畳みとはなりますが、お貸出し出来るワークデスクがございますので、次回お越しの際にはご案内できましたら幸いです。
今回のご宿泊では、案内が足らず申し訳ございません。
お客様のニーズに合わせたサービス・ご案内が出来るよう徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

富山のクマさん様

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食のご感想、調理スタッフへも伝えまして、出来る限りの改善を図る所存でございます。
朝食だけでなく、お部屋やスタッフを含め快適にお過ごしいただける環境づくりに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでご利用頂くお客様も増えております。
快適にお過ごし頂けます様、今後も更なる向上を目指してスタッフ一同力を合わせて努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル銀座東京

お客様
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただき、我々の大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
ご提案もいただきありがとうございます。ビジネスのご旅行ですと特に、電子レンジがあると便利でございますね。現在はフロントスタッフが温めを承っておりますが、お部屋でのお食事をもっと気軽にお楽しみいただける様、検討させていただきたく存じます。
次回お迎えする機会をいただける日まで、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき誠にありがとうございます。日常でも色々な対策が必要とされる昨今ですが、この様にお褒めの言葉をいただけて、本当に光栄でございます。
今後も気を抜く事無く、快適なご滞在をご提供できる様に努めて参ります。
次回お迎えできます機会にも、今回と同じもしくはそれ以上のご感想をお持ちいただける様、精進いたします。またのご利用をお待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にて気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉を頂き私共も大変嬉しい限りでございます。
髭剃りに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋のお電話から内線でフロントへお申しつけ頂けましたらいつでもお部屋までお持ち致します。
またご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたと伺い、心より嬉しく存じます。お部屋の広さは十分で無く申し訳ございません。それにもかかわらず、スタッフの事までお優しお言葉で感想をいただきまして感謝申し上げます。
現在は感染防止対策にも取り組んでおりますが、少し距離はあっても心が伝わるようなサービスをお届けできる様、日々努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

この度は、メルキュールホテル銀座東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい折りにお客様より貴重なご感想を頂戴いたしました事に、重ねて深い感謝を申し上げます。

アメニティが不足していたとのこと、せっかくのお母様とのご滞在でしたのに、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

ベッドはシモンズ製のベッドを使用しており、快適にお休みいただけたようで嬉しく存じます。

当ホテルは２０１８年に客室および他エリアの改装を予定しております。またご利用していただけるようなホテルを目指し努めてまいります。

ゲストコーディネーター
ヒル　清香

この度は、メルキュールホテル銀座東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい折りにお客様より貴重なご感想を頂戴いたしました事に、重ねて深い感謝を申し上げます。

客室内の清掃の不備につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
客室係および清掃スタッフに報告し、あらためて指導いたしました。また銀座へお越しの際は快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

当ホテルは近隣に３つの駅がありアクセスが良いため、ビジネスや観光にご利用のお客様にご好評いただいております。本格的に寒くなってまいりましたので、この時期は大変便利かと存じます。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ゲストコーディネーター
ヒル　清香