この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子を拝見しスタッフ一度安堵しております。私共ホテルは銀座中央通りから徒歩５分圏内に位置しておりますので様々な場所へのアクセスには好立地と多くのお客様よりご好評頂いております。

またご朝食のコメントもお寄せ頂きありがとうございます。焼きたてサクサクのクロワッサンは多くのお客様からご好評頂いております。

また銀座へお越しの際は是非私どものホテルへお帰りいただけますことをスタッフ一同心待ちにしております。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子をお見受けし、大変嬉しく拝読いたしました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたお客様を今後も温かくお迎えできますよう、より一層精進して参ります。

再び銀座界隈へお越しの際には、是非私どものホテルへお帰りいただけますことをスタッフ一同心待ちにしております。

ありがとうございました。

宿泊部 柳澤

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お寛ぎ頂けたご様子を拝見しスタッフ一同とても安堵しております。また都内の様々な場所へのアクセスに大変好立地にあり、ビジネス、観光共に便利とお客さまよりご好評を頂いております。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

この度は私共メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは銀座の中心部より徒歩5分圏内の場所に位置しており近隣には数多くのデパートがございます為,多くのお客様よりご好評頂いております。

次回のご宿泊の際は是非とも2階にございますビストレシャンソンをご利用下さいませ。焼きたてサクサクのクロワッサンは多くのお客様より好評頂いております。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

この度は私共メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子をお見受けし、大変嬉しく感じております。客室内は快眠を追及するシモンズ製ベッドを使用しており、疲れた体を支えてくれると多くのお客様より好評頂いております。

ご朝食に関しましてはご利用時お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。なるべくスムーズにご案内できるよう改善させて頂きます。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子をお見受けし、大変嬉しく感じております。貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

再び銀座界隈へお越しの際には、ぜひ私共のホテルへお帰り頂けます事を心待ちにしております。

ありがとうございました。

宿泊部 柳澤

この度は私共メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい折にコメントをお寄せくださいましてありがとうございます。

ご来館時ホテルの入り口が分かりずらくご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。

客室に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し何よりでございます。おくつろぎ頂けたご感想を頂戴しスタッフ一同安堵しております。

次回ご利用の際は是非とも2階にご用意しておりますビストロ,レシャンソンをご利用下さいませ。焼きたてサクサクのクロワッサンは多くのお客様よりご好評頂いております。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

この度は私共メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい折にコメントをお寄せくださりありがとうございました。


お泊り頂いたレディースルーム,ロクシタンのアメニティにご満足頂けた様子を拝見し大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましては内容がご期待に沿えぬ物で誠に申し訳ございませんでした。朝食のアイテムは定期的に追加、変更するよう心がけておりますので次回のご宿泊の際はご期待に沿えるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうごました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きありがとうございました。
私共のシモンズ製のベットは数多くのお客様からご好評いただいております。
また銀座の中心部にございますので、ご満足頂けたようで安心しました。
立地だけでなく、今後もお客様に安心してお過ごしいただける温かいサービスを提供できるホテルであるよう、一層の努力をしてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　外川

過日とはなりましたがこの度は私共メルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適なご宿泊をされたことを拝見しスタッフ一同安堵しております。客室内についてのコメントも頂戴し大変嬉しく思います。

都内の様々な場所へのアクセスに大変好立地にあり、ビジネス、観光共に便利とお客様よりご好評を頂いております。築地まで徒歩15分の距離にあり、お泊りのお客様は築地での食べ歩きを楽しまれているようでございます。

今後もお客様にとって、安心して寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

銀座というロケーションはレジャー・ビジネス双方のお客様に利便性をお感じいただける立地でございます。それ故、非常に多くの外国からのお客様をお迎えしております。

周りの音が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける機会がございましたら、出来るだけ静かなお部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 柳澤

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは銀座中央通りより徒歩3分の距離にあり、買い物にはとても便利とのコメントを頂戴いたします。立地だけでなく、今後もお客様に安心してお過ごしいただける温かいサービスを提供できるホテルであるよう、一層の努力をしてまいります。

また、朝食へもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。朝食のパンはフランスから空輸し、ホテルにて焼いており、サクサクのクロワッサンなど大変ご好評を頂いております。

再び銀座へ界隈お越しの際には、ぜひ私共のホテルへお帰り頂けます事を心待ちにしております。

ありがとうございました。

宿泊部　増澤

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームは、お部屋までにエレベーターのほかレディスフロア専用の扉にもカードキーによるセキュリティポイントが用意され、女性の一人旅でも安心してご滞在いただける環境でございます。レディースルーム限定で備え付けているアメニティは豊かな香り漂うロクシタンのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープなどで構成され、皆さまにご好評いただいております。

リニューアルしたレディースルームには、大人気のパナソニックのナイトスチーマーを設置しており「翌朝にお肌がモチモチしていた」、イオンドライヤーは「髪の毛がとてもサラサラになった」など嬉しいお言葉を頂戴しております。
また、シモンズ製のベッドで快眠頂けたとのことでうれしく感じております。

今後もお客様にとって、安心してお寛ぎ頂けるホテルであるよう、サービスの面でも一層努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　増澤

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

銀座の中心にございます当ホテルは、近隣に沢山のレストラン・デパートなどがあり、お客さまよりご愛顧いただいております。
宅配便のお手配をご希望されるお客様も多くいらっしゃり、お買物のお荷物などをおまとめ頂ける様、箱も販売もしております。

朝食に関してのコメントもありがとうございます。フランスから直輸入のペストリー、バターがたっぷりのクロワッサンなどは大変ご好評をいただいており、国内外からの色々なお客様のお好みとニーズに合わせることが出来ますよう、朝食のアイテムは定期的に追加、変更するよう心がけております。

お褒めの言葉を頂きましたように、いつでも丁寧に、笑顔でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同一層のサービス向上につとめてまいります。
またぜひ大切な記念日に、ご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　増澤

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

都内の様々な場所へのアクセスに大変好立地にあり、ビジネス、観光共に便利とお客さまよりご好評を頂いております。一番近いアクセスとしては有楽町線となり、直結しておりますのでこれからの寒い季節、外に出ずにホテルへ到着が可能となります。

またお部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく感じております。シモンズ製ベッドは快眠を追及しており、お仕事でお疲れの際にもごゆっくりお休み頂けたかと存じます。

再び銀座へ界隈お越しの際には、ぜひ私共のホテルへお帰り頂けます事を心待ちにしております。

ありがとうございました。

フロント　増澤

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

銀座に数ある多くのホテルから当ホテルをお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。


都内の様々な場所へのアクセスに大変好立地にあり、ビジネス、観光共に便利とお客さまよりご好評を頂いております。

また客室、スタッフへのお褒め言葉を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。更なるサービス向上に努めて参ります。

また銀座へお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在をされたこと拝見しスタッフ一同安堵しております。また客室内部に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

私共ホテルは銀座の中心に位置しておりますが各地名所への移動には大変便利とご好評頂いております。

今回のご宿泊はお部屋のみのご利用のようでしたが次回は是非とも2階にございますビストロ　レシャンソンをご利用下さいませ。焼きたてサクサクのクロワッサンは多くのお客様より好評頂いております。

また利用したいと思って頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

最後に返信が本日に至りましたこと謹んでお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

過日とはなりましたがこの度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足のいったご滞在をされたこと拝見しスタッフ一同安堵しております。

ご朝食についてのコメントもありがとうございます。今回はお部屋でお召し上がりになられたようですが次回ご宿泊の際は是非2階ビストロ　レシャンソンまで足をお運び下さいませ。お部屋とは違った雰囲気を感じられるかと思います。当ホテルの焼きたてサクサクのクロワッサンはお勧めでございます。

また銀座へお越しになる際はお客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント石山

過日とはなりましたがこの度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの入り口が分かりずらくお客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

1室のみではございますが当ホテルの客室にはバリアフリーのお部屋をご用意させて頂いております。到着の際にこちらからの充分な配慮がなかったことを心よりお詫び申し上げます。

次回ご宿泊の際はバリアフリーのお部屋をご提供させて頂きます。

またのご利用スタッフ一同心よりお詫び申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　石山

過日とはなりましたがこの度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の内装についてのコメント、それからLadys Roomのみご用意させて頂いているロクシタンのアメニティについてのコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。

Ladys Roomに関しましては鍵がトリプルロック式となっていますので多くの女性のお客様からご好評頂いております。

また銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信が本日に至りました事、心よりお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

フロント　石山