この度は、メルキュールホテル銀座東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、客室に二重ガラスを施しておりますので、銀座の中心部にありながら、静かでゆったりとご滞在をお楽しみいただけたのではないかと存じます。また、レディースルームで快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。

クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部　柳澤

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。

異なるプランでご連泊されるお客様には、出来るだけお部屋移動などをせずにご滞在頂けるよう手配を致しておりますので、お客様にフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴出来ましたことは、大変光栄なことでございます。同時に、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いし、嬉しく思っております。

館内レストランでのお食事もお楽しみ頂けましたでしょうか。より一層お客様にお喜び頂けるよう、今後ともメニューの選定とサービスの充実に努めて参ります。

次回は是非ご家族皆様をお迎えできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

宿泊部　柳澤

この度は、メルキュールホテル銀座東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

銀座の中心にございます当ホテルは、近隣に沢山のレストラン・デパートなどがあり、お客さまよりご愛顧いただいております。

朝食に関してのコメントもありがとうございます。フランスから直輸入のペストリー、バターがたっぷりのクロワッサンなどは大変ご好評をいただいており、国内外からの色々なお客様のお好みとニーズに合わせることが出来ますよう、朝食のアイテムは定期的に追加、変更するよう心がけております。日ごろから外国人のお客様のご利用も多く頂いておりますので、国際色豊かで楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

再び銀座へ界隈お越しの際には、ぜひ私共のホテルへお帰り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　増澤

この度は、メルキュールホテル銀座東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい折、コメントを頂戴し誠にありがとうございます。

当ホテルはエレベーターで客室に上がる際セキュリティも万全ですので夜遅い来館でも安心してご滞在頂けます。

また当ホテル自慢のフランス直輸入のクロワッサンをお楽しみのご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

また銀座にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

宿泊部　石山

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

女性専用フロアにつきましては、エレベーターキー、フロアキー、ルームキーのトリプルロック構造のお部屋で女性のお客様も安心してお泊り頂ける様になっておりご満足のいったご宿泊をされたことをお見受けしスタッフ一同大変嬉しく思います。

またご朝食のメニューに関してのコメントもお寄せ頂きありがとうございます。レストランスタッフに野菜の種類について相談させて頂きたく存じます。

最後にお返事が本日に至りましたこと、お詫び申し上げます。

またぜひ銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

akkko様

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

女性専用フロアにつきましては、エレベーターキー、フロアキー、ルームキーのトリプルロック構造になっており女性のお客様も安心してご利用できると大変ご好評を頂いております。室内のインテリア、アメニティについてお褒めのお言葉を頂戴しありがたく存じます。

またレストランについてのコメントもありがとうございます。朝食のアイテムは定期的に追加、変更するよう心がけておりますが、この度はご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。今後も更に力を入れていきたいと存じます。

また銀座にお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後にお返事が本日に至りましたことお詫び申し上げます。

宿泊部　石山

のりのりMAN様

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございます。

当ホテルは銀座中央通りより徒歩3分の距離にあり、買い物やお芝居の観覧等にとても便利とのコメントを数多く頂いておりこの度ご宿泊を頂きまてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また女性に人気のロクシタンのアメニティにもご満足のいった様子を拝見し誠にありがとうございます。

次回のご宿泊の際は是非とも当ホテルのフレンチ.ビストロ レ　シャンソンをご利用下さいませ。
フランスから直輸入のペストリー、バターがたっぷりのクロワッサンなどは大変ご好評を頂いております。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後に返信が本日に至りましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　石山

TARONOHAHA様

過日とはなりましたがメルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度はスタッフへ対しお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。

またレストランに関してのコメントも有難く頂戴いたしました。朝食のパンはフランスから空輸し、ホテルにて焼いており、サクサクのクロワッサンなどは多くのお客様から大変ご好評を頂いております。

また銀座へ起こしの際は是非とも私共ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に返信が本日に至りましたこと重ねてお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

金岡葉月様

過日とはなりましたがこの度はメルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは銀座の中央通りから徒歩3分圏内にございますのでショッピングには大変便利とのお声を多くのお客様からご支持を頂いております。

またレストランに関してのコメントもありがとうございます。当ホテル自慢の焼きたてサクサクのクロワッサンのは大変多くのお客様よりご好評頂いております。

また是非銀座へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信が本日に至りましたこと重ねてお詫び申し上げます。

宿泊部　石山

過日とはなりましたがメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し満足とのコメントを頂戴し大変嬉しく思います。また客室内のアメニティに関しましてもお喜び頂けたようで嬉しい限りでございます。

小さなホテルではございますが、銀座の中でパリのエスプリを感じて頂けたのではないでしょうか？

他にも様々なプランをご用意しておりますのでまた次回銀座にお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信が本日に至りました事心よりお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

過日とはなりましたがメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用されたLady`s roomのアメ二ティはロクシタンを利用しておりご満足のいったご感想を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは銀座中央通りから徒歩3分圏内にございますのでお買い物には大変便利とのお声を多くのお客様より頂戴しております。

また是非銀座にお越しの際は私共ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信が本日に至りましたこと重ねてお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

朝食のコメントを頂き、ありがとうございました。朝食のパンはフランスから空輸し、ホテルにて焼いており、サクサクのクロワッサンなど大変ご好評を頂いております。

お客様から賜りましたお声を励みに、今後もスタッフ一同、お客様のご期待に添えますようさらなる向上を目指して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　　岡田

過日とはなりましたがメルキュールホテル銀座東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

私共ホテルは銀座中央通りから徒歩３分圏内にございますのでショッピング等には大変便利とのコメントを多くのお客様から頂戴しております。

またレストランのお食事にもご満足いった様子を拝見しスタッフ一同大変嬉しく思います。焼きたてのサクサクとしたクロワッサンは大変多くのお客様からご好評頂いております。

また次回銀座ににお越しの際は私共ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信が本日に至りました事お詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

銀座の中心にございます当ホテルは、近隣に沢山のレストラン・デパートなどがあり、お客さまよりご愛顧いただいております。

小さなホテルではございますが、銀座の中でパリのエスプリを感じていただくことが出来ますよう、今後ともフレンチシックな雰囲気を大切にしていきたく存じます。

ハッピーアワーに関してもコメントをお寄せくださり、ありがとうございます。お寄せいただきましたご意見は、担当責任者に申し伝え、今後の検討課題としてサービス改善に役立てて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

今後もお客様が気持ちよくご宿泊いただけるよう、日々精進してより良いホテルを目指して参ります。

今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。


宿泊部　　岡田

過日とはなりましたがこの度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

女性専用のお部屋はトリプルロックになっていますのでご安心してご宿泊されたかと存じます。
客室内のアメニティに関しましてもコメントお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

また銀座にお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信が本日に至りましたこと重ねてお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山