立地も申し分なく、部屋も少し狭いですが清潔でおしゃれな感じで良かったです。
中国人ではない外国の方が多かったのも、良い印象でした。
バスルームは想像以上い広く洒落た作りで快適でした。
ただ残念なのは、バスタオルに多分前の方が使った時についた、ネイル用のシールの飾りが貼り付いたままでした。もちろん洗濯済ではあったのでしょうが、シール状のものだったので、落なかったのだと思います。全体的には満足で、次回も是非利用したいです。今回はスケジュールの都合で無理でしたが、是非レストランで朝食を頂いてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

楽天で予約しているのならチェックイン時の住所氏名を記入する宿泊カード作成は不要では。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

今回が３回目の利用になります。
田舎から出てきての旅行で利用しているのですが、
こじんまりしていながらも清潔でオシャレで、
ロビーに着いた瞬間、軽く海外旅行に来た錯覚に陥ってしまう感じが気に入っています。
（客層然り、公用語が英語っぽいところ然り（外資系だからそりゃそうなんですが）、
　淡々としていてはいるが適切にスピード感があり余計を省いたサービス然り）

フロントも淡々とされているので、
チェックイン時間前だったらお部屋には入れてもらえないだろうな、
と思っていたら、淡々とお部屋にすぐ案内してくださいました！
雨だったこともあり、すぐに部屋で休みたかったので、ありがたかったです。
（「淡々」を連呼していますが、ホメています！
　クールに、恩着せがましくなく、良いサービスを提供してくれる感じが
　カッコよかったので、こんな表現になってしまいましたが^ ^;）

廊下を歩いていても、外国のホテルのような仄かな良い香りがして、気分が上がります。
インテリアも素敵。

お部屋もレディースルームだと壁紙が可愛らしく、
ベッドも大きくて気持ちいい。
バスルームは綺麗で、アメニティもロクシタン製のものでいい匂い。

今回は朝食はいただきませんでしたが、
前回クロワッサン食べたくて朝食ブッフェ付プランにしましたが、
朝食はちょっと高いかもです。
まあどこもそんなもんか…

東京のホテルは軒並みお高く、
安いところもあれど、
やはりそれはそれなりのところになってしまうと思うのですが、
ここはお値段と満足度が絶妙のバランスだと思います。
（そんなにたくさんのホテルに泊まったことがあるわけではないですが…）

立地も言わずもがな良いので、
きっと次も利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

連泊で利用しました。
利用時は天気に恵まれましたが、銀座一丁目駅地下道直結でホテル内に入れるので雨の日も安心ですね。
部屋は思ってた以上に広くてよかったです。連泊エコなので、タオルやらシーツの交換はないと思ってましたが、出かけ先から戻ると全て交換されていました。
食事は朝食のみいただきましたが、ある程度種類があり、また一部食材は変更されておりそれもまたよかったです。

てか、滞在中不満ゼロでございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ツインタイプの利用です。都内のホテルなので狭いの覚悟でしたが、広いお部屋で内装もキレイで、気持ち良く利用出来ました。
外国の方の利用が多いようで、私たち以外わほぼ外国の方でした。
ただ、朝食時にテイクアウトのカップをお願いしたところ、女性スタッフにすごく無愛想に対応されました。違うお客さんにわ笑顔で対応していたので、人を見て接客をしているようで正直気分を害しました。

それ以外わよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

世界各国に展開するホテルチェーン。

さすが外国の方が多く泊まっております。


泊まった部屋は当日にグレードアップしていただけました。有難うございます。

部屋は綺麗で広く、家具は少々年季を感じられますが、アンティークな感じが好印象です。

バスタブは古いせいか少し黄ばみが出ていましたね。

ですが掃除は行き届いていて清潔感満載です。

部屋は文句ありません。

アクセスも良好です。

機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

銀座散策にはとても立地のいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

部屋は2重窓なので静かです.隣の部屋や上下の部屋の音も気にならない程度です
ベットの幅も広いし満足できました
モーニングチケットがランチでも利用できるのはうれしい
品数も豊富だし味付けもよくておいしいです

当日はツインから部屋が少し広がるからダブルに無料でランクアップに誘われましたが
ツインからは普通ジュニアースイートへのランクアップだと思うけど

苦情です
有楽町駅前からタクシーを拾いましたがホテル名だけではいけない
せめて駅前のタクシーぐらいには場所教えておいてよ

ランチの時にフロントにバックを預けましたが引き取り時にバック探すのに時間がかかる
預かり品の管理が悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

会社が近いので、何かと利用させてもらっています。今回チェックイン時に、女性専用フロアに変更されたという事で初の女性専用フロアへ・・・
部屋に行くまでにさらにカードキーを差し込まないと開かないドアがあり、安心のセキュリティでした。

お部屋の中で気になった点が2点・・・

女性専用フロアと言う事はもちろん女性のみの利用だと思うので、部屋着は女性用であれば尚良かったかなと思いました。（ボタンが右前で男性用でした）

また机の目立つ所にアロマディフューザーの使い方案内が置いてありましたが、ディフューザーはお部屋に見当たりませんでした。
その案内にはいくつかアロマオイルの説明も書いてあり、「記載のアロマオイル以外もありますので、フロントへ（別途500円）・・・」という内容が書いてありましたが、ディフューザーもオイルも部屋におかないのであれば、「ディフューザーの貸出もフロントまで」というような記載があった方が良かったと思います。「アロマもできるの！？」と嬉しくて部屋の中探しまわっちゃいました。（どこかに合ったのかしら・・・）


立地もよくお部屋も快適です。まや利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

部屋はきれいで良かった。何故かスリッパが一足しかなかったのが残念な点と言えばそうかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

すこし、案内掲示が目立たないのが残念でしたが、銀座の中心部にあり、周辺レジャー施設へのアクセスは良好です。日比谷野外でのコンサートの為に利用しましたが、徒歩圏内にあり立地的には最高でした。やむを得ず喫煙室でしたが、においも全く気にならず快適でした。また、料金設定によっては是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

友人の誕生日祝いをしました。
2人では食べきれない程のケーキで大変満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

昨年秋に一泊し、気に入ったので今年も利用させていただきました。
今回はお部屋をグレードアップしてくださり、ありがとうございました。
眺望は良くありませんが、お部屋がとても清潔なのと女性好みのインテリアなので寛いで過ごせます。
駅もコンビにも近くて便利です。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

今回リピート利用です。
夕食）プランについていた夕食はメインはパスタとチキン料理から選べ、美味しかったです。サービスでついているワインボトルは夕食のときに出していただきました。赤と白から選べ、赤を選びました。軽めの飲みやすいテーブルワインでした。ワインの種類が豊富なレストランなので、違うタイプのワインを追加オーダーしました。
朝食）和と洋が揃ったビュッフェです。おかずの品揃えまあまあです。白ご飯はちょっと固めなのだけが気になりました。もうちょっとふっくら炊いてあったほうがよいかなと思いました。
客層）外国人が多く、ホテルスタッフさんもフランス人？の方がいらっしゃるので、なんとなく雰囲気が華やかで非日常な気分を味わえ、楽しいです。
お部屋）ビジネスホテルをよくした感じ、センスはよいと思います。今回デラックスルームが空いていたためアップグレードしてくださり、ラッキーでした。バスタブも大きめでゆったりできます。アメニティは普通、普段シャンプー等こだわっている人は自分のものを持参したほうがよいと思います。ドライヤーはちょっと小さめのイオンドライヤー。普段よいドライヤーを使っている人はがっかりかもしれません。私は次回は自分のドライヤーを持っていこうと思っています。コンセントの口は充分にありました。
ホテル全体の設備）エレベーターがわかりにくいです。フロントとレストランが２Fにあるのですが、２Fに泊まらないエレベーター（業務用？）があります。自分がどのエレベーターから客室に来たのか覚えていないと、お部屋を出るとき間違ったエレベーターの方にいってしまい、戻ってくるはめに＞＜。ホテルに到着する時は仕事後など疲れてることが多いので、お部屋を出たらELEVATORと表示があるとか工夫していただけたらなぁと思います。
スタッフ）丁寧で気持ちよい接客をしてくださいました。前回はチェックインやチェックアウトのときスタッフ不足で待たされたり、手続きに時間がかかり遅くてイライラさせられたのですが、今回はスムーズでした。チェックインは疲れていて少しでも早くお部屋に入りたいし、チェックアウトも待たされるのはストレスになるので、いずれもスピーディーに気持ちよくしていただけると嬉しいです。
全体）お値段からは信じられないような素晴らしい内容で満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2013年06月

レディースのお部屋はとても安心できました。ロクシタンのバスセットもいい香りで気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

GWに宿泊しました。立地が良いので、リピーターです。駅近で、車を置いて、観光に出掛けられて便利です。今回は広めのお部屋で、バスルームも広くてゆったりできて良かったです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

3月初旬（火曜）チェックイン(食事なし）。
松屋銀座を奥に入ったところで、銀座の中心地へすぐという便利な立地のわりに手頃な価格。系列グループのホテルを海外で利用したことがあり良かったのと、部屋の写真がわりと女性好みな感じのため、初利用。窓からの景色は期待しない方がいいと思いますが、あまり高層階だと災害時に怖いし、私は気になりません。

【満足】
・立地のわりにお手頃価格
・内装はわりと新しそう、(お金をすごくかけてる感はないものの）フランス風？で結構おしゃれ
・バスルーム（シンプルな北欧系寄り？で清潔感があって良い）：洗面台の下が金属製の棚になっていて、衣類などを置けるスペースがかなりあり、使いやすい。確かカゴも有。
・確かバスルームとクローゼットの入口が引き戸で向い合せになっており、便利な動線だった
・バスタブの長さが結構あり、長身女性にも余裕あり（外国客も多いようなので）
・女性限定の部屋で、ロクシタンのアメニティ類（ミニボトル複数）、イオンの美容機器等、充実。キーがないと女性エリアに入れない為、安心感あり
・部屋は広くない為、応接セットやソファを置いてない（余計狭くなる）点がかえって丁度良いが、部屋の窓のある方＝狭い方の辺がデスク状になっていて（イスは1つだけど）、使いやすかった
・コンビニが徒歩1分に2カ所。もうあと１つあるようです
【微妙】
・窓は開かず、空調がついてますが、ものすごく空気が乾燥していました。あらかじめお借りしていた加湿器の音がうるさすぎて、やむなく途中で消しました。安くても音がそれなりのものを実際に試して替えられたらどうかと思います…。
ナノケアスチーマーはしっかりつけておき、顔の乾燥は感じませんでしたが、空気は乾燥…。★5つつけたいのですが、この件でマイナス1で総合点は★4つ。

・公式HPをもう少し充実させてもいいと思います（部屋タイプごとの写真など）。国内の系列店は初利用のため、少し心配でした。上記の点以外は予想より良かったので、もったいないです。
（もっと名の知れたホテルで内装や空調システム等が古くなったところでけっこうな値段をとられるより、こういう所の方がいいという方も多いと思いますので）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

家族旅行で利用しました。
立地がとてもよく、ディズニーランドでへとへとになった帰りに駅の構内から直接ホテルに入れるありがたみを実感しました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

こちらに利用したのは２回目です。ホテル内の雰囲気・レストランなど少し海外に来た気分にさせてくれるところが好感をもてます。
朝食もおいしく頂きました。シリアルの種類は沢山あったのですが、ドライフルーツが全くないのが少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

初めて利用いたしました。
レディースルームに変更していただき娘も大変喜んでおりました。
お部屋も静かでロクシタンのアメニティも嬉しかったです。

ただ、歯ブラシセットが準備し忘れてあり届けていただきましたが基本的なサービスなだけに残念でした。

次回もまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月