メルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたようで安堵しております。

また客室内に関しましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また銀座へお越しの際はスタッフ一同お客様のご来館をお待ち申し上げております。

最後になりましたが返信が本日に至りましたことお詫び申し上げます。

宿泊部　石山

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室に関しお気に召していただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もより快適な滞在をご提供できますよう努めてまいります。
次の機会も当ホテルをご用命賜わりますようお願い申し上げます。

フロント　岩井

メルキュールホテル銀座東京よりご挨拶申し上げます。
この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、いただきましたお言葉より、快適な滞在をご提供できましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
次の機会も、当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩井

この度は私共メルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは銀座メイン通りから徒歩圏内に位置しておりますのでアクセスには好立地とのお声を多く頂戴しております。

今回お泊り頂いたデラックスルームは通常のお部屋より広い為ご満足頂けたのではないでしょうか？

またご朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に返信が本日に至りましたこと心よりお詫び申し上げます。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。またレストランにつぃてもコメントを頂き誠にありがとうございます。フランスより空輸をしておりますクロワッサンはバターたっぷりで多くのお客様よりご好評頂いております。

海外からのお客様が多い為フロント、レストランにおいて外国にいる雰囲気を味わえたのではないでしょうか？

また銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用下さいませ。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回のご宿泊がお気に召されたようで大変嬉しく思います。銀座でのお買い物も楽しんで頂けた様で何よりでございます。

海外のお客様が大半を占めておりますのでレストランご利用時は海外でお食事をされている雰囲気を味わっていただけたかと思います。

最後になりましたが今回ご宿泊に対しての返信が本日に至ってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回、お母様と素敵なお時間を過ごされたご様子が拝察され、大変うれしいことと思っております。

また、スタッフへのお褒め言葉を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスとお寛ぎ頂ける環境づくりを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思っております。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。

宿泊部　橋田

この度は、お足元の悪い中メルキュールホテル銀座東京にお越しくださりまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたとのコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。

また朝食についてのコメントを頂きまして、ありがとうございました。朝食のパンはフランスから空輸し、ホテルにて焼いており、サクサクのクロワッサンなど大変ご好評を頂いております。

今後もお客様にとって、安心して寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

私共ホテルは有楽町の駅から徒歩7分ほどの距離ではございますがホテル玄関が少々分かりずらくお客様にはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

海外からのお客様も多く銀座の中心にいながら海外にいるような雰囲気を味わえたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
また銀座へお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

この度、私共の不手際でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お荷物の取扱いに関しまして、今後この様な事が決してないよう一層注意を払って改善に努めて参りますので何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

改めましてこの度はご宿泊ならびにコメントをお寄せくださりありがとうございました。

宿泊部　橋田

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

お部屋の内装に関しましてご好評をいただき、大変うれしく思っております。
当ホテルはフランスアコーグループのメルキュールブランドで、お部屋の内装なども、フランスと日本の融合を大切にしております。
また、海外からのお客様も大変多いため、グローバルなおもてなしが出来るよう、心掛けております。

今後も快適にご滞在いただけますようスタッフ一同一層のサービス向上につとめてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回のご宿泊に際しご満足いただけたとのコメントを頂戴し、当ホテルでのご滞在がお客様の楽しいお時間のお手伝いが出来たことを、大変うれしく拝読させていただきました。

お客様から頂きました温かいお言葉は、私共の励みになっております。これからもお客様に「満足した」と言って頂けるように更に精進して参ります。

再び東京へお越しの際には、ぜひ私共のホテルへお帰り頂けます事をスタッフ一同心待ちにしております。

宿泊部　橋田

この度はメルキュールホテル銀座東京にてご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

何年ぶりかのご滞在との事で、またお目にかかれましたこと大変嬉しく存じます。

私共のご朝食をお褒め頂き光栄です。
ホテルで焼くクロワッサンなどのパン類は多くのお客様にご好評を頂いており、是非皆様にお召し上がりいただきたい一品となっております。

また、この度のご滞在がお客様にとってお寛ぎいただけ、そのお手伝いが出来たことに嬉しく存じます。

お近くへお越しの際にはまた、ご滞在いただければと存じます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部
中西

この度は、ご夫婦での大事なお時間を、メルキュールホテル銀座東京にてお過ごしくださいまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変喜ばしいことでございます。

夕朝食ともに、私共のレストランをご利用頂きましてありがとうござます。お褒めのお言葉をお預かり致しましたこと、シェフをはじめキッチンのスタッフにお伝えさせていただきました。

今後とも、お客様の声を励みに更に上をいくサービスをご提供できるよう、努めて参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのご来館、従業員一同お待ち申し上げます。

中西

この度はメルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつも賑やかな銀座ではありますが、お部屋にてお寛ぎ頂けたことに大変嬉しく存じ上げます。
レディースルームは女性らしい赤を貴重としております。また、ロクシタンのアメニティーをご準備させていただいており、アロマの香りでリラックスできるのも特徴です。

ご指摘がございました机の鏡ですが、ご意見があったことを客室係りに申し伝えました。今後の改善点として検討させて頂きたいと存知ます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

中西

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

スタッフへのお褒め言葉を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。

お客様から頂きました温かいお言葉は、私共の励みになっております。これからもお客様に「満足した」と言って頂けるように更に精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　橋田

メルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そうですね。当ホテルはヨーロッパを主に外国からのゲストがとても多いものですから外国の方ばかりで少しびっくりさせてしまったかもしれません。
ですが、朝食の内容や、立地、サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただけて何よりです。
今回女性のお客さまのご宿泊ということでお部屋に空きがあった事もあり、レディースルームへ無料アップグレードにてご案内をさせていただきました。
またのお越しをいただけるようスタッフ一同、サービス向上に精進してまいります。
ありがとうございました。

宿泊部　矢野

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の折コメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

満足のいったご宿泊をされたことを拝見しスタッフ一同とても安堵しております。当ホテルは銀座の中心にありながら様々な場所へのアクセスには好立地とのお声を多くのお客様より頂いております。

レストランについてのコメントもお寄せ頂き誠にありがとうございます。

またご家族で銀座へお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度もメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また当ホテルに関しまして毎度お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

私共ホテル2階にございますビストロレシャンソン内部を改装致しましたので是非とも次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。また一段と変った雰囲気を味わえるかと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山