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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67
宿泊年月
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529件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 20:00:58

娘と2泊しました
とても快適にすごすことができました
銀座1丁目駅から直結ですから便利です エレベーターはありませんが
外国人の利用が多いようですが、よくある大声や夜間の騒音は全くありませんでした
エレベーターでも譲りあったり挨拶したり気持ちよく過ごせました
朝食も補充を頻回にしていて不足はありませんでしたし、スタッフさんも外国の方へ親切に対応していました
プランのマッサージガンは私としては必要なかったので利用しませんでした
室内のフリードリンク、コーヒーメーカーなどとてもよかったです
旅行支援でお得に宿泊できたのもラッキーでした
また利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

食事4

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 22:58:15

雨の日のチェックインでしたが、濡れることなくチェックインできました。朝食もルームサービスにし、美味しく満足でした。お部屋も可愛らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】15%OFF+ポイント最大5倍!45日前のご予約でお得に銀座ステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアツイン】

食事4

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 15:40:31

ビジネス出張で二泊利用しました。
お部屋は極めて快適です。朝食もサラダやパンが美味しかったです。
強いて言えばトマトや野菜ジュースといった甘くないジュースが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアクイーン】

食事4

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 15:40:51

お部屋、風呂など清潔でした。無料のウォーターもありました。朝食が美味しかったです。銀座一丁目の駅に直結で、雨でも問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
メルキュール東京銀座 2022年09月05日 11:59:42

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。朝食をお気に召していただけて何よりでございます。
駅から直結しておりますのもメルキュール東京銀座の一つの特徴でございます。アクセスも大事なご宿泊の要素かと存じます。またの機会に銀座へお越しの際には、メルキュール東京銀座をどうぞよろしくお願いいたします。

メルキュール東京銀座

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約で最大15%OFF!フランス発銀座ホテルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアクイーン】

食事4

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 02:41:01

内装素晴らしい。
音も全くといってしない。
とても寛げるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアツイン】

食事4

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 16:30:06

ロビーもお部屋は可愛くて娘も喜んでいました^_^
立地は慣れない人には難しいかも知れません。
水回りも可愛らしかったですし、銀座でこの金額なら最高だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
メルキュール東京銀座 2022年01月22日 17:44:30

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お嬢様とご一緒にお泊り頂いたのですね。デザインをお気に召していただき嬉しく存じます。
銀座の中心地にも近い立地ではありますが、大通りから2本入ったところになりますので、隠れ家の様にお寛ぎいただけたらと思っております。
お客様の楽しいお時間をサポートできる様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 -朝食付き-フランス発ブランドホテルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアツイン】

食事4

tjrnicさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

tjrnicさん [50代/男性] 2021年12月27日 15:52:08

立地はいいと思うが、入り口がわかりづらかった。
値段の割に、サービスも良かったと思う。アメニティはクシくらいは欲しかった。

朝食も美味しかったが、コーヒーベンダーが不安定(なかなかちゃんと出てこない)のは気になった。
現在の値段であればオススメできると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
メルキュール東京銀座 2022年01月10日 14:47:56

tjrnic様

この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
入口の分かりづらさや朝食ご利用時にコーヒーが出づらい等、ご不便をおかけしてしましました事をお詫び申し上げます。
値段なりでは無く、快適にお過ごしいただけるサービス提供に尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 -朝食付き-フランス発ブランドホテルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアクイーン】

食事4

須賀の北斗さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

須賀の北斗さん [60代/男性] 2021年05月21日 09:40:50

立地も良く、部屋も綺麗でいたが一部使い勝手が悪い部分(部屋に無駄な空間が多い)があったが全体としては
良かったと感じているが、朝食もコロナ対策がされていたが、サービスの人数が少ない為、若干の待ちがあった。
銀座にもこんな隠れ家的なホテルが有ったとは思わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
メルキュール東京銀座 2021年06月04日 18:21:53

須賀の北斗さん様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地・お部屋に関する嬉しいお言葉へ厚く御礼申し上げます。
全体的には良かったとお感じいただけて、大変嬉しく存じますが、一方でもう少しとお感じになった部分もあったご様子。ご指摘に感謝いたします。
貴重な朝のお時間に、お待たせせずに朝食をご提供する事や快適なお部屋づくりに関し、今一度見つめ直して行きたいと思っております。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

ご利用の宿泊プラン
【Mercure スタンダード】 -朝食付き-フランス発ブランドホテルステイ #002
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル】

食事4

hirofunakunさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

hirofunakunさん [50代/男性] 2021年04月08日 13:12:23

銀座にはよく宿泊しますがはじめて泊まりました。事前に加湿空気清浄機と高層階をリクエストしておいて、準備してくれました。ホテルの入口が地下と1階にあり2階がフロントでフランスらしい空間で良いですね!部屋も色使いや取っ手なども素敵でよかったです。ベッドはデュベスタイルのシモンズに窓は2重サッシで静かでした。宿泊階の17号室付近に製氷機もあり便利でした。街中なので眺望は高層階でも無いですが、最初からわかっていたのでOKです。朝食は個食ですが、フランスパンやクロワッサンも温かく提供され美味しくよかったです。おかわりも可能みたいです。14時チェックアウトプランだったので歩いて15分くらいで聖路加付近の隅田川や日比谷公園の桜散策も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
メルキュール東京銀座 2021年04月18日 16:31:41

hirofunakun様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
初めてお越しいただけたと伺い心より光栄に存じます。銀座にお詳しいお客様ならではの色々な楽しみ方を拝読し、私共もとても勉強になります。
今年は桜の開花も早く、あっという間でございましたが、銀座という都会の中にも春の息吹を感じる事のできる貴重な季節でございますね。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく存じます。
銀座の中心地にも近いロケーションながら、静かにお過ごしいただけると皆様にご好評をいただいておりますが、お部屋から景色をお楽しみいただけないのが、誠に残念でございます。hirofunakun様にはご理解をいただきありがとうございます。
朝食はビュッフェの提供を一時中止しており、セットメニューとなっております。ご感想を有難く参考とさせていただき、バラエティに欠けぬ朝食をご用意できる様、精進して参ります。
hirofunakun様をまたお迎えできます事を、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

ご利用の宿泊プラン
【関東圏限定】 -朝食付き- 無料アップグレード&レイトアウト&ポイント最大10倍特典付き #302
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cm幅ベッド2台】

食事4

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 17:51:55

かなりお安く宿泊できたので、とてもラッキーでした。チェックイン時間より早く到着し、荷物だけを預けて外出をしようとしたところ、もうお部屋の準備が出来ているとのことで早めにチェックインが出来ました。朝食のボリュームも女性にはちょうどいい具合でした。残念なところは、足元の明かりが無かったので、就寝中は浴室を点灯したままにしたところ、明る過ぎなので足元灯があると便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
メルキュール東京銀座 2021年03月31日 14:05:16

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在中はお足元の明かりが不十分でご不便をおかけしてしましました事をお詫び申し上げます。
担当者に申し伝え改善に着手する所存でございます。
ご朝食もお召し上がりいただけたのですね。お気に召していただけましたなら何よりでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスをお届けできる様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

ご利用の宿泊プラン
【関東圏限定】 -朝食付き- 無料アップグレード&レイトアウト&ポイント最大10倍特典付き #302
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cm幅ベッド2台】

食事4

富山のクマさんさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

富山のクマさんさん [60代/男性] 2020年12月11日 10:53:22

広くてゆったり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
メルキュール東京銀座 2020年12月12日 13:02:42

富山のクマさん様

いつもメルキュール東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたなら、何よりでございます。お客様のご感想から学ぶことはとても多くございます。今後も、良いお気持ちでご滞在をしていただける様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

メルキュール東京銀座

ご利用のお部屋
【禁煙:プリビレッジツイン【29平米】120cm幅ベッド2台】

食事4

富山のクマさんさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

富山のクマさんさん [60代/男性] 2020年12月11日 10:50:05

よかったよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
メルキュール東京銀座 2020年12月12日 13:00:14

富山のクマさん様

いつもメルキュール東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
よかったとご感想をいただけて心より嬉しく存じます。引き続き、ご満足いただけるサービスをご提供できる様、努めて参ります。

メルキュール東京銀座

ご利用のお部屋
【禁煙:プリビレッジクイーン【27平米】160cm幅ベッド1台】

食事4

富山のクマさんさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年11月12日 06:24:51

和食のサバは鮭に変更ならんかね。朝は生臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
メルキュール東京銀座 2020年11月14日 19:07:37

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食がお好みに合わず誠に残念でございます。担当者に申し伝え、出来る限りの改善に向けて検討して参ります。
ご意見をいただき、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

ご利用のお部屋
【禁煙:プリビレッジクイーン【27平米】160cm幅ベッド1台】

食事4

富山のクマさんさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年10月21日 07:14:57

朝食を和食。洋食と分けて食べました。内容はあまり変わらないので、連泊だと変えた方がいいかも。味噌汁は少ししょっぱい。コーヒーにミルクはないので、コーヒーにミルクを入れる人はカプチーノを。海外と一緒だね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
メルキュール東京銀座 2020年10月25日 13:14:16

富山のクマさん様

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食のご感想、調理スタッフへも伝えまして、出来る限りの改善を図る所存でございます。
朝食だけでなく、お部屋やスタッフを含め快適にお過ごしいただける環境づくりに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

ご利用のお部屋
【禁煙:プリビレッジクイーン【27平米】160cm幅ベッド1台】

食事4

富山のクマさんさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年10月19日 05:13:01

サービス満点。高いのも納得。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
メルキュール東京銀座 2020年10月21日 19:04:39

お客様
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでご利用頂くお客様も増えております。
快適にお過ごし頂けます様、今後も更なる向上を目指してスタッフ一同力を合わせて努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル銀座東京

ご利用のお部屋
【禁煙:プリビレッジクイーン【27平米】160cm幅ベッド1台】

食事4

naonao19600905さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

naonao19600905さん [50代/女性] 2015年12月03日 22:32:50

銀座2丁目で東京メトロに便利。有楽町まで7分位でとても立地がよかった。
静かで、朝のクロワッサンは噂どおり、とてもおいしかった。
ドレッサーが無かったので洗面台でお化粧。小さくても鏡があれば?と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【楽天限定ーポイント10倍】早めの予約で4つの特典付♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

食事4

MICTさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

MICTさん [50代/女性] 2015年07月20日 22:28:15

連休中の宿泊で立地の良いホテルを探していました。
こちらは初めてでしたが、立地は最高です。
朝からデパート、銀座散策でお土産も買えました。
お部屋は広いとは言えませんでしたが、こぎれいで
アメニティもメルキュール専用の可愛いものでした。
海外の宿泊の方が多いためか、ロングパジャマも特大で良かったです。
禁煙がとれず、喫煙室でしたが、室内よりも廊下のたばこ臭が凄い!
喫煙を選んだので仕方ないのですが、今回それだけが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】早めの予約で4つの特典付♪
ご利用のお部屋
【喫煙:スーペリアツイン【21-23平米】】

食事4

leafgreen1755さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

leafgreen1755さん [40代/女性] 2015年07月11日 22:12:11

レディースルームにランクアップしていただきました。ありがとうございました。細長いL字型のお部屋のためか少し狭く感じましたが、快適に過ごせました。地下1階が地下鉄連絡通路とつながっていて、雨のときはとても便利でした。朝食のアップルパイがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】早めの予約で4つの特典付♪
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル【21平米】120cm幅】

食事4

しん1137さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

しん1137さん [50代/男性] 2015年07月05日 17:15:16

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーサマー得】ちょっと遅めの14時レイトアウトで銀座を満喫-早めのご予約でお得にステイ!
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアクイーン【21平米】160cm幅のベッド】

食事4

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月20日 15:09:05

チェックアウト時に、楽天のカードでの自動決済のはずがフロントでの決済になっていて
訂正してもらった。

夕食をホテルのレストランでとったが、宿泊客のための割引があるとよい。(かなりのホテルが実施している)

ベッドサイドにはフットライトがほしい。

飲み物やおつまみなど、サービスで置かれているものと課金されるものと明示してあると安心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
直前割でお得!スポットプライス
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

529件中 41~60件表示

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