いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Ladys Roomをお気にめしていらっしゃる様でこちらとしても大変嬉しく思います。
また客室の清掃に関してもコメントもお寄せ頂き誠に有難うございます。

またご来館して頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが返信が本日に至りましたこと心よりお詫び申し上げます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Ladys Roomにご滞在頂き大変満足をされたご感想を頂戴致しまして嬉しく思います。

ご朝食に関しましても貴重なご感想を頂きありがとうございます。多くの外国人が滞在されている関係でレストラン利用の際は海外にいるような雰囲気を味わえたのではないでしょうか？

これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

宿泊部　石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

アメニティの件につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
本件及びフェイスタオル、シャワーカーテンに付きましても担当部署に申し伝え回覧させていただきます。
また、この度のご指摘より設備、サービス共ににお客様に明確な改善をお認め頂けるよう邁進してまいりたいと思っております。貴重なご感想を賜れました事を心より感謝申し上げます。

立地につきましてお褒めの言葉を下さり誠にありがとうございます。
銀座の中心にございます当ホテルは、近隣に沢山のレストラン・デパートなどがあり、お客さまよりご愛顧いただいております。

今後も快適にご滞在いただけますようスタッフのサービスレベルの向上を図り、再びお越しいただける環境づくりを行って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

銀座へお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　矢野

メルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適なご滞在をお過ごしになられたご様子をお伺いできまして安堵いたしております。

銀座にはしばしばお越しのご様子ですが、これからは私共ホテルをご常宿としていただけますように一層の努力を図ってまいりたいと存じます。

次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐々木

いつも私共メルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊もご満足のいったご様子で何よりでございます。また利用したいと常に思って頂けるよう努めて参ります。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に返信が本日に至りました事お詫び申し上げます。

宿泊部　石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回のご宿泊がお気に召されたようで大変嬉しく思います。銀座でのお買い物も楽しんで頂けた様で何よりでございます。

海外のお客様が大半を占めておりますのでレストランご利用時は海外でお食事をされている雰囲気を味わっていただけたかと思います。

最後になりましたが今回ご宿泊に対しての返信が本日に至ってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回、お母様と素敵なお時間を過ごされたご様子が拝察され、大変うれしいことと思っております。

また、スタッフへのお褒め言葉を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスとお寛ぎ頂ける環境づくりを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思っております。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。

宿泊部　橋田

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

レディースルーム限定で備え付けているアメニティは豊かな香り漂うロクシタンのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープなどで構成され、皆さまにご好評いただいております。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスとお寛ぎ頂ける環境づくりを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思っております。今後とも何卒ご愛顧頂けましたらと存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

お寄せいただきましたご意見は、担当責任者に申し伝え、今後の検討課題としてサービス改善に役立てて参ります。

これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

この度は、お足元の悪い中メルキュールホテル銀座東京にお越しくださりまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたとのコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。

また朝食についてのコメントを頂きまして、ありがとうございました。朝食のパンはフランスから空輸し、ホテルにて焼いており、サクサクのクロワッサンなど大変ご好評を頂いております。

今後もお客様にとって、安心して寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回のご滞在が快適であったとお見受けし、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様の目線を忘れず、心地よいサービスを体感いただけるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

この度のご滞在が快適であったとお見受けし、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様にとって、安心して寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

この度のご滞在も快適であったとお見受けし、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様にとって、安心して寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回、朝食の内容がご期待に沿えぬ物で誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食のご料金や質に関しましては、今後のレストランでの課題として真摯に受け止め、検討させていただきたく存じます。

これからもお客様のご意見を改善に生かし、より快適な滞在を提供できるようつとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

朝食のアイテムは定期的に追加、変更するよう心がけておりますが、今後も更に力を入れていきたいと存じます。
お寄せいただきましたご意見は、担当責任者に申し伝え、今後の検討課題として役立てて参ります。

今後も快適にご滞在いただけますよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊部　橋田

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

この度、私共の不手際でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お荷物の取扱いに関しまして、今後この様な事が決してないよう一層注意を払って改善に努めて参りますので何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

改めましてこの度はご宿泊ならびにコメントをお寄せくださりありがとうございました。

宿泊部　橋田

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

お部屋の内装に関しましてご好評をいただき、大変うれしく思っております。
当ホテルはフランスアコーグループのメルキュールブランドで、お部屋の内装なども、フランスと日本の融合を大切にしております。
また、海外からのお客様も大変多いため、グローバルなおもてなしが出来るよう、心掛けております。

今後も快適にご滞在いただけますようスタッフ一同一層のサービス向上につとめてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　橋田

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回のご宿泊に際しご満足いただけたとのコメントを頂戴し、当ホテルでのご滞在がお客様の楽しいお時間のお手伝いが出来たことを、大変うれしく拝読させていただきました。

お客様から頂きました温かいお言葉は、私共の励みになっております。これからもお客様に「満足した」と言って頂けるように更に精進して参ります。

再び東京へお越しの際には、ぜひ私共のホテルへお帰り頂けます事をスタッフ一同心待ちにしております。

宿泊部　橋田