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メルキュール東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:3414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.67
宿泊年月
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部屋5

shirubiさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

shirubiさん [40代/女性] 2014年09月03日 10:59:56

初めて宿泊しました。
お部屋は広く清潔でアメニティーも抜群です。
本当に快適でした。
次回の宿泊もまたこちらにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【メルキュール感謝祭♪】1週間限定!特別価格でお部屋をご用意!
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル【21平米】120cm幅】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月06日 18:36:05

初めて利用させていただきましたがとても満足です。全体が外国に来たみたいな雰囲気を存分に味わいました(ああ、こんな感じだったな、外国は、といちいち感じました)。休日お旅行にはぴったり!利用客の方も外国の方(半数以上が欧米圏の方でしょうか?)でそれも一因だったのかもしれません。お部屋も十分な広さで調度品も素敵でクローゼットに数段に分かれた便利な棚があるのも高ポイントでした。朝食もワッフルやパンケーキもおいしく、種類も充実で、このお値段で宿泊できたのはとっても得した気分です。ありがとうございました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
メルキュール東京銀座 2014年08月12日 06:11:07

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。またレストランにつぃてもコメントを頂き誠にありがとうございます。フランスより空輸をしておりますクロワッサンはバターたっぷりで多くのお客様よりご好評頂いております。

海外からのお客様が多い為フロント、レストランにおいて外国にいる雰囲気を味わえたのではないでしょうか?

また銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用下さいませ。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

ご利用の宿泊プラン
【日・月】連泊限定プランでお得に銀座ステイ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 21:01:40

銀座の中にありながら静かな環境で過ごせて、またホテルの雰囲気も大変いいので、出張時にはよく使わせていただいています。

今回、夕食の時間が遅くなったので、夜遅くてもオイスターの食べれるレストランをフロントの方にお聞きしたのですが、丁寧に紹介していただきました。たいへんおいしかったです。ありがとうございました。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
メルキュール東京銀座 2014年08月11日 06:12:27

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部 石山

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月05日 19:03:16

女性専用のフロアがあり、セキュリティもしっかりしています。アメニティも充実していて、ドライヤーも
いいものでした。水回りもきちんとしていてとてもきれいでした。
朝ごはんのごはんがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
メルキュール東京銀座 2014年08月10日 01:47:07

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Ladys Roomにご滞在頂き大変満足をされたご感想を頂戴致しまして嬉しく思います。

ご朝食に関しましても貴重なご感想を頂きありがとうございます。多くの外国人が滞在されている関係でレストラン利用の際は海外にいるような雰囲気を味わえたのではないでしょうか?

これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

宿泊部 石山

ご利用の宿泊プラン
【初夏】【早メル7】早目の予約でスタンダードプランから10%割引!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル【21平米】120cm幅】

部屋5

kamui1015さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

kamui1015さん [30代/女性] 2014年06月17日 14:00:24

家族で連泊しました。立地が大変いいです。(銀座松屋まで徒歩2分ほどです。スタバや小さいですがローソンも近い)
部屋もこの場所とお値段からすると言うことなしだと思います。シーツも清潔でバスタオルもしっかりとしたものでした。意外に気になるのですが、冷蔵庫の音も静かでした。

ただ、アメニティはダメでした。まずシャンプー類。パッケージデザインや香りはいいのですが、個人的に泡立ちが悪すぎ、髪もギシギシに。持参をお勧めします。また、未使用だったものをずっと置きっぱなしで袋がシワシワなものがあり、さすがにちょっと人の手が触りすぎた感があり気持ちのいいものではありませんでした。
あとは細かいところですが、フェイスタオルがバスタオルに比べてくたびれてパイルがペタンコなのと、シャワーカーテンの水臭さが気になりました。
ただ、場所が本当に便利なので次回もぜひ利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
メルキュール東京銀座 2014年06月21日 04:31:10

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

アメニティの件につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
本件及びフェイスタオル、シャワーカーテンに付きましても担当部署に申し伝え回覧させていただきます。
また、この度のご指摘より設備、サービス共ににお客様に明確な改善をお認め頂けるよう邁進してまいりたいと思っております。貴重なご感想を賜れました事を心より感謝申し上げます。

立地につきましてお褒めの言葉を下さり誠にありがとうございます。
銀座の中心にございます当ホテルは、近隣に沢山のレストラン・デパートなどがあり、お客さまよりご愛顧いただいております。

今後も快適にご滞在いただけますようスタッフのサービスレベルの向上を図り、再びお越しいただける環境づくりを行って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

銀座へお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部 矢野

ご利用の宿泊プラン
【初夏】【早メル7】早目の予約でスタンダードプランから10%割引!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 10:48:35

このたびも大変お世話になりました。
東京出張の際に、利用させていただいておりますが、場所も便利が良くお部屋も清潔感があり、大好きなホテルです。
今回グレードアップしてくださり、感謝しております!
お部屋のカーテンもおしゃれで、女性一人でも十分に楽しめるホテルだと思います。
また利用したい!と、思うホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
メルキュール東京銀座 2014年05月25日 13:09:18

いつも私共メルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊もご満足のいったご様子で何よりでございます。また利用したいと常に思って頂けるよう努めて参ります。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に返信が本日に至りました事お詫び申し上げます。

宿泊部 石山

ご利用の宿泊プラン
【春得】【早メル7】早目の予約でスタンダードプランから10%割引!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【喫煙:スーペリアツイン【21-23平米】】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 19:41:38

銀座でショッピングするには駐車場も同じ建屋内にあり最高です。
部屋もバージョンアップして頂きありがとうございました。
朝食時は外国の方が多くちょっとした海外旅行気分です。
従業員の接客も良く、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
メルキュール東京銀座 2014年05月23日 13:21:55

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回のご宿泊がお気に召されたようで大変嬉しく思います。銀座でのお買い物も楽しんで頂けた様で何よりでございます。

海外のお客様が大半を占めておりますのでレストランご利用時は海外でお食事をされている雰囲気を味わっていただけたかと思います。

最後になりましたが今回ご宿泊に対しての返信が本日に至ってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 石山

ご利用の宿泊プラン
【早春スペシャル!ご朝食無料&ブランドトワレ付プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月16日 21:41:27

前に何度か1人でレディースプランを利用したことがありとても良かったので、今回は母と泊まりました。銀座のど真ん中なので、とても便利。それでいて、お部屋に入れば外の音は全く聞こえないのです。防音がしっかりしていて、毎回シモンズのベッドでぐっすり出来て大満足です。レディースプランに付いているロクシタンのアメニティもとても気に入ってます。朝食は何と言ってもクロワッサンが最高でした。本当においしくて、泊まるたびに食べ過ぎます。ここは外国の方も多く利用されるので、朝食の時はまるで海外にいるかのような気分にもなれて、ちょっと楽しいです。こちらが過去に利用したことがあるとフロントの方はちゃんと分かっていて、カードキーの説明は省いて下さり、気遣いを感じました。正直、母も気に入ってくれるかどうかはちょっと心配だったのですが、「次もここにしよう!」とホテルを出るなりリクエストされました!また秋頃伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
メルキュール東京銀座 2014年03月17日 02:46:38

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回、お母様と素敵なお時間を過ごされたご様子が拝察され、大変うれしいことと思っております。

また、スタッフへのお褒め言葉を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスとお寛ぎ頂ける環境づくりを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思っております。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】セレブなレディースルーム朝食付 (全室禁煙)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースツイン23平米:120cm2台シモンズ製ベッド】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月13日 13:46:48

おもてなし度が満点で、スタッフの応対も最高でした。朝食におかゆを入れていただければありがたいなと思います。すばらしいホテルライフをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
メルキュール東京銀座 2014年02月17日 03:36:23

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒め言葉を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。

朝食のアイテムは定期的に追加、変更するよう心がけておりますが、今後も更に力を入れていきたいと存じます、お寄せいただきましたご意見は、担当責任者に申し伝え、今後の検討課題として役立てて参ります。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスとお寛ぎ頂ける環境づくりを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思っております。今後とも何卒ご愛顧頂けましたらと存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
直前割でお得!スポットプライス
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル【21平米】120cm幅】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月12日 21:15:16

立地の良さにひかれ、何度か利用しています。
今回も快適に過ごすことができました。
ただ、ちょっとなぁ・・・と思うところも。

●ハブラシの品質
いま少し向上させられないものでしょうか。
ホテルの雰囲気や宿泊料を考えると、残念な感じです。

●カップ麺
お部屋にあると、確かに便利なのかもしれません。
しかし、かさ高く目立つこともあって、せっかくのお部屋の雰囲気を壊してしまっているように思いました。置き方にひと工夫欲しいところ。
なお、割り箸については、むき出しではなく袋に入ったもの、せめて先端部分だけでも袋に入ったものにされてはいかがでしょうか。見た目以上に、衛生面からです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
メルキュール東京銀座 2014年02月17日 03:30:13

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

お寄せいただきましたご意見は、担当責任者に申し伝え、今後の検討課題としてサービス改善に役立てて参ります。

これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
直前割でお得!スポットプライス
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル【21平米】120cm幅】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月10日 22:17:51

希にみる大雪の日に利用させて頂きましたが、入り口の除雪もこまめにしてありとても良い感じがしました。

場所も非常に便利なところにあり、設備も綺麗で部屋も暖かく快適に過ごせました。

加湿器など細かな配慮も好感が持て、銀座に来るときには次もまた利用したいと感じました。

朝食もカンパーニュやクロワッサンが美味しく、ちょっと食べ過ぎました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
メルキュール東京銀座 2014年02月13日 19:45:38

この度は、お足元の悪い中メルキュールホテル銀座東京にお越しくださりまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたとのコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。

また朝食についてのコメントを頂きまして、ありがとうございました。朝食のパンはフランスから空輸し、ホテルにて焼いており、サクサクのクロワッサンなど大変ご好評を頂いております。

今後もお客様にとって、安心して寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
★メルキュール銀座東京★ブランドホテルステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスクイーン【24平米】160cmシモンズベッド】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 09:04:47

ゆったりとして防音効果がしっかりしているお部屋でリラックスできました。アメニティーがロクシタンのもので、疲れによく効く香りが選ばれていてよいと思いました。地下鉄に直結している立地条件も助かりました。
よい時を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
メルキュール東京銀座 2014年02月13日 19:33:39

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回のご滞在が快適であったとお見受けし、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様の目線を忘れず、心地よいサービスを体感いただけるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早目の予約でスタンダードプランから10%割引!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル【21平米】120cm幅】

部屋5

シャム2926さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

シャム2926さん [30代/女性] 2014年01月27日 17:10:55

チェックイン時にレディースルームへ変更してくださいました。セキュリティも万全で、ロクシタンのアメニティもすごく嬉しい!部屋は使いやすく思ったより広くて、清掃もいい意味でやり過ぎず、椅子の位置や移動させていたもののそのままにしてもらえていたので3泊とても快適に過ごせました。立地も便利で何も文句ナシです。次回は食事付きで利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
メルキュール東京銀座 2014年02月07日 03:20:45

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

この度のご滞在が快適であったとお見受けし、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様にとって、安心して寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
【イビススタイルズ京都ステーション】オープン記念プロモーション
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル【21平米】120cm幅】

部屋5

ss-kunさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

ss-kunさん [50代/男性] 2014年01月27日 14:28:38

いつもお世話になってます。
今回は、ランクアップしていただいたので、部屋も広くくつろげました。
また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
メルキュール東京銀座 2014年02月05日 03:23:46

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

この度のご滞在も快適であったとお見受けし、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様にとって、安心して寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割7】4つの特典付♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

シーヅーさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

シーヅーさん [60代/女性] 2014年01月19日 18:55:15

立地から設備等々大変満足ですが、もう少し朝食はリーズナブルな値段にして欲しい。値段の割りに驚くほどのメニュー・サービスでないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
メルキュール東京銀座 2014年01月25日 19:45:58

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回、朝食の内容がご期待に沿えぬ物で誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食のご料金や質に関しましては、今後のレストランでの課題として真摯に受け止め、検討させていただきたく存じます。

これからもお客様のご意見を改善に生かし、より快適な滞在を提供できるようつとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 橋田

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月23日 17:37:51

JR駅からは少し歩く程度で特に苦にならない遠さですが、慣れない場所だったこともあり、探すのが少々大変でした。
ホテル自体はすごくよく、特に外国のお客さんが他に多かったので、日本にいながら外国を味わう感じでした。子どもにそんな雰囲気を味わえさせれたのが、収穫だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
メルキュール東京銀座 2013年12月08日 02:07:46

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

私共ホテルは有楽町の駅から徒歩7分ほどの距離ではございますがホテル玄関が少々分かりずらくお客様にはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

海外からのお客様も多く銀座の中心にいながら海外にいるような雰囲気を味わえたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
また銀座へお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部 石山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割7】4つの特典付♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月10日 23:16:37

いつも銀座周辺のホテルに泊まります。当ホテルは初めてですが利便性と宿泊代金から4泊同一ホテルにしてみました。荷物の移動が無い分、気分は楽でしたが全く同じ朝食を4回だったので飽きてしまいました。総じて味が良いので合格点ですが何か少し変化が欲しかった。現実的には2泊にすれば良いだけの事ですが・・・。アメニティに関しても十分なのですが自分では他のホテルの泡立てタオルを使いました。日本人以外の宿泊客が多いためか日本茶は茶葉ではなく1回分の粉末だったので白湯を飲んだ。カフェインレスコーヒーは気が利いていると思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
メルキュール東京銀座 2013年11月29日 02:56:03

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

朝食のアイテムは定期的に追加、変更するよう心がけておりますが、今後も更に力を入れていきたいと存じます。
お寄せいただきましたご意見は、担当責任者に申し伝え、今後の検討課題として役立てて参ります。

今後も快適にご滞在いただけますよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割7】4つの特典付♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

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nikoraniさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

nikoraniさん [50代/男性] 2013年11月01日 10:36:32

10月19日~20日にも利用しました
今回は25日午前中着でキャリーバックを送り
25日午後到着確認電話をしたところ到着していないとの返事
ヤマト運輸に確認をとり配達済みとのこと.再度電話で確認後ありましたのこと
近くにコンビニもあるし.安くておいしい食事ができる店も多いし
立地条件やホテルとしての機能は申し分ないのに荷物の管理ができないのは
残念です. キャリーバック等の荷物前日までに送る人いないの??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
メルキュール東京銀座 2013年11月28日 06:52:19

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

この度、私共の不手際でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お荷物の取扱いに関しまして、今後この様な事が決してないよう一層注意を払って改善に努めて参りますので何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

改めましてこの度はご宿泊ならびにコメントをお寄せくださりありがとうございました。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早期得割7】4つの特典付♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月24日 19:53:16

素敵なホテルで 銀座ではいつも利用しています。
立地条件もよく 内装はとてもおしゃれ、そして静かです。
アメニティが何と! L'OCCITANE なのでいつも嬉しいです。
外国人(フランス人かしら?)が多くてちょっと海外のホテルに泊まっている気分が味わえますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
メルキュール東京銀座 2013年10月28日 04:23:13

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

お部屋の内装に関しましてご好評をいただき、大変うれしく思っております。
当ホテルはフランスアコーグループのメルキュールブランドで、お部屋の内装なども、フランスと日本の融合を大切にしております。
また、海外からのお客様も大変多いため、グローバルなおもてなしが出来るよう、心掛けております。

今後も快適にご滞在いただけますようスタッフ一同一層のサービス向上につとめてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割7】4つの特典付♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

部屋5

じゅんぺ1976さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ

じゅんぺ1976さん [30代/女性] 2013年10月23日 23:23:43

1歳児を連れての宿泊でしたが、事前にお願いしていなくてもベッドガードをつけていただけるなどの配慮をいただき、子連れも安心して宿泊できるホテルだと感じました。宿泊のお客様は外国籍の方が多く、朝食の時などは海外にいるみたいでワクワクしました。スタッフの方は皆感じも良く丁寧、お客様も落ち着いた方々が多く安心できました。部屋はきれいかつおしゃれ。そしてなにより朝食バイキング。品数こそリゾートホテルなどに比べれば少ないですが、中身は大変美味しく、ドリンクも充実していて大満足でした。ベビー椅子もあり、子供もいっしょにゆっくりと過ごせました。
チェックアウトもゆっくりの12時。飲食店デパートコンビニすべてがすぐそばにあり、東京駅も徒歩圏内というように、立地も最高。全てにおいて満足出来ました。
こちらに宿泊できて東京への旅すべてが素晴らしいものになったなぁ、と感じられました。た。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
メルキュール東京銀座 2013年10月28日 03:38:45

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

今回のご宿泊に際しご満足いただけたとのコメントを頂戴し、当ホテルでのご滞在がお客様の楽しいお時間のお手伝いが出来たことを、大変うれしく拝読させていただきました。

お客様から頂きました温かいお言葉は、私共の励みになっております。これからもお客様に「満足した」と言って頂けるように更に精進して参ります。

再び東京へお越しの際には、ぜひ私共のホテルへお帰り頂けます事をスタッフ一同心待ちにしております。

宿泊部 橋田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割7】4つの特典付♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【21-23平米】120cmベッド2台】

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