メルキュールホテル銀座東京よりご挨拶申し上げます。
この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのビルにございます提携駐車場には、155cmの高さ制限がございます。
事前にお知らせしたり、近隣の駐車場をご案内したりと、ご案内に配慮が欠けていたものと猛省いたしております。


次の機会も、当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩井

メルキュールホテル銀座東京よりご挨拶申し上げます。
この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、提携駐車場の係の対応に配慮が欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。
加えて、館内の設備にもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を上長に報告し、より多くのお客様に快適な滞在をご提供できますよう努めてまいります。
次の機会も、当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩井

この度は私共メルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着早々、客室の設備に不備がありご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。またご出発の際に私共からお客様への配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

今後も従業員一同より良いサービスに努めて参りますので、また銀座へお越しの際はお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に返信が本日に至りましたことお詫び申し上げます。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関して快適なご滞在をされたようで安堵しております。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

またレストランに関しましてもコメントを頂きありがとうございます。朝食のアイテムは定期的に追加、変更するよう心がけております。満足に召し上がっていただけた様で大変嬉しく思います。

バスルームのシャワーの件に関しましてご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

また銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度もメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内させて頂いたLadys Roomで快適なご宿泊をされたとのことで大変嬉しく思います。客室に常備してあるロクシタンのアメニティもお気に召したようで何よりでございます。

レストランのコメントについても大変満足のいったお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関して快適なご滞在をされたようで安堵しております。

ホテル周辺には多くのデパート、飲食店等ございますので多くのお客様よりご好評頂いております。

宿泊客の大半が海外からのお客様のためご宿泊時は海外にいるような雰囲気を味わえたのではないでしょうか？

また銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

弊ホテルは銀座の中心部から徒歩5分圏内に位置しているためショッピング、アクセスには大変満足とのご感想を多くのお客様より頂いております。

生憎今回は滞在時間も短かったため、ゆっくりすることができなかったようですね。プランによってはレイトチェックアウトもご用意しておりますのでご検討下さいませ。

またレストランに関しましてもご満足のいったご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございます。フランスより空輸をしておりますクロワッサンはバターたっぷりで多くのお客様よりご好評頂いております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。バスタオルの件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。今後このような事な起きぬよう徹底させて頂きます。

次回ご宿泊の際は是非とも2階にございますビストロレシャンソンをご利用下さいませ。焼きたてサクサクのクロワッサンは多くのお客様より好評頂いております。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また記念日という大切な日に銀座に数ある多くのホテルから私共ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在頂いたお部屋もお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。弊ホテルでは様々なプランもご用意しておりますのでまた銀座へお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、ご住所登録にお時間を頂きありがとうございます。確かにお客様ご自身で楽天トラベル様でご住所をご登録いただいておりますが私共ホテルとしてもお客様のご住所をお預かりすることになっておりますのでご了承下さいませ。

次回ご宿泊時は今回頂戴致しましたご記録がございますので住所記入は不要でございます。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。

最後に返信が本日に至りましたこと心よりお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

弊ホテルでは様々なプランをご提供させていただいておりますので次回のご宿泊時は他のプランもご検討くださいませ。お客様に不備なくご対応ができ喜んでいただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在をされたようで大変嬉しく思います。ご宿泊客の半分以上は海外からのお客様ですので銀座でも海外にいるような雰囲気を味わえたのではないでしょうか？

ご指摘にのあった廊下の空調及びバスタブの件は今後の課題とし、改善に努めて参ります。

返信が本日に至りましたこと心よりお詫び申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度もメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空状況にもよりますがお客様にはなるべくお待たせをさせず気持ちよく滞在して頂くために早めご到着も承っております。

今回の私共ホテルに対する評価は従業員一同大変嬉しく受け止めております。今後もお客様には心から喜んで頂けるよう努めて参ります。

また銀座へお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

いつもメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

私共ホテルを常宿としてご滞在頂き大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に添えるサービスを提供させて頂きたいと存じます。

最後になりましたが返信が本日に至りましたこと心よりお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました.

私共ホテルは世界中にホテルを展開させている為ヨーロッパ、アジアなど多くの外国人ゲストが利用されております。そのせいか多くの日本人のお客様から海外にいるような雰囲気とのコメントを頂くことがございます。

また銀座へお越しの際は是非とも私共ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが返信が本日に至りましたこと心よりお詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度は,メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。私共ホテルは二重ガラを使用しておりますので静かな環境でご宿泊をされたかと存じます。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山