総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月06日 07:45:04
-
部屋は広かったのですが、テレビのサイズが小さいので、アンバランスでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&早期得割7】4つの特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル <21.5平米、シモンズベッド使用>】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月02日 11:34:34
-
はじめて銀座に泊まりましたが、街もホテル内も外国人が多いのにびっくりしました。
(朝食の時間は周りが全員外国人で落ち着かなかったですw)
部屋は思ったより狭かったですが、とても静かで夜も普通聞こえる救急車のサイレンや上の階、廊下の物音などはまったく聞こえず、睡眠が妨害される事無く快適でした。
ただ、朝食はあまりおいしくなかったです・・・
ビジネスで使う方には満足されるホテルかなって印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】銀座で素敵な時間を♪【新】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクィーン <160cm シモンズベッド使用>】
総合3
nakayoshi 1963さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- nakayoshi 1963さん [40代/男性] 2011年07月22日 01:31:33
-
HPの記載内容(フランスの云々)やコメントから、期待が非常に高い状態で宿泊しましたが、至って普通のホテルです。
細長いビルをホテルにコンバージョンしたものなので、廊下は狭く、長いです。
気になったのは、エレベーターを降りて宿泊フロアに入った時に、田舎のビジネスホテルにような不快な匂いがしました。空調ダクトの清掃が不十分なためだと思います。(部屋の中も見ましたが、ホコリがいっぱい)
次回泊まるかと聞かれると・・・です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 今月のスポットプライス!【朝食選択可】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクィーン <160cm シモンズベッド使用>】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月13日 16:55:16
-
部屋が狭かったことを除けば、料金とメルキュールという名前からすればお得だと思います。ただ、がっかりした点が2つあって、一つは朝食が何の変哲もないビュッフェだったこと、フランス料理のシェフが腕を振るうというコピーにひかれて、朝食を付けたけど、どこに腕を振るっているのか分からなかったことと、ホテルの入り口近くに喫煙するところがあって、4,5人タバコを吸っている人がいて、そのそばを通らなければならなかったことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21日前】早目の予約で最大60%OFF ツイン/ダブル
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン <シモンズベッド使用>】
総合3
デブのチュンサンさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- デブのチュンサンさん [50代/男性] 2011年06月07日 16:34:07
-
朝食のビュッフェには、がっかり。値段が高いにもかからず品数も少ない。あ~、これは普通のビジネスホテルに泊まれば良かった~、と後悔しました。
新聞もなかったしね。フロントにあったのかな?
部屋が広かったのが、まぁ良かった~って感じでした。
次からは、もっと安いホテルを探しますよ…。
【ご利用の宿泊プラン】
今月のスポットプライス!【朝食選択可】
スーペリアシングル <21.5平米、シモンズベッド使用>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 今月のスポットプライス!【朝食選択可】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル <21.5平米、シモンズベッド使用>】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 10:44:06
-
セキュリティーがしっかりしているのがよかったです。近くにはコンビニはもちろん、デパートもあり、各種買い物に全く困らないのがうれしかったです。朝刊サービスがエレベータホールにあったのですが、情報がなかったようなので(チェックイン時、室内)もっと分かりやすくしてもらえると、なおうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 今月のスポットプライス!【朝食選択可】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン <シモンズベッド使用>】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月07日 08:40:35
-
近くにコンビニが沢山あり便利でした。また、カードキーを利用したセキュリティや節電も良いと思いました。
しかし、バスルームの引き戸の防音クッションのせいで、引き戸が完全に閉まらず、バスルーム(トイレ)使用中に鍵がかけられませんでした。
シングル利用なら問題ないのですが、カップルプランにはどうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- メルキュール東京銀座 2011年04月20日 10:57:38
-
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。バスルームの引き戸に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。施設担当者に報告をし、定期点検を徹底するよう指導いたしました。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、細心の注意を払い、快くお迎えできますよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクィーン <160cm シモンズベッド使用>】
総合3
me0324さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- me0324さん [30代/女性] 2011年01月28日 16:13:20
-
金額に見合った感じです。お部屋もきれいでした。ただ空調が狭い部屋のわりに暖まらず、寒かったです。あと、加湿器を借りたのですが加湿器が、カビ臭くて残念でした。
朝食のパンはおいしかったです。もう少し安ければ、また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本初上陸】フランスから~五感で感じるアメニティー 付 【朝食選択可】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン <シモンズベッド使用>】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 21:59:00
-
部屋の大きさ、清潔さ、アメニティ、フロントの対応等、いたって普通でした。
家族で泊まりましたが、部屋はとてもたばこ臭かったです。子供が一緒なので禁煙部屋を選べると良いですね。
場所は、とても便利。駅出口直結。隣にマック、50Mほど近辺にコンビニ、もう少しはなれて、スタバもあり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用のお部屋
- 【コネクティング】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 15:32:14
-
この度は お世話になりました。突然の雨に傘をお貸し頂き有難う御座いました。フロントの対応も素晴らしく、立地も良く仕事で2度目の利用です。当日ネットより申込。朝食をお願いしていたのですがチェックイン時に何の説明なかったので、私の勘違いで他の朝食なしのプランを申し込んだのだと思っておりました。しかし、この評価のメールが来て??些細な事なんですが 一つ?出るとシャワーの温度調整、排水が悪い、洗面台の天板の目に見えない石鹸汚れ、ベッドに置いてある案内の紙の汚れ、ありきたりの対応など等に変化していきました。次も利用させて頂くと思いますが 気持ちの良いままで帰らせて下さい。お願いします!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】フランス直輸入クロワッサンが食べれる朝食◆通常2100円が500円
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクィーン <160cm シモンズベッド使用>】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 22:21:26
-
お部屋&お風呂はきれいでした。 枕 が 臭くて 使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- メルキュール東京銀座 2010年10月11日 11:01:28
-
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。この度のご滞在では、枕の件で大変失礼をいたしまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。清潔で快適なお部屋をご用意することがホテルにとって、基本であり、それが実行されておらず、大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当の責任者には、細心の注意をはらい、管理、確認をするよう厳しく指導いたしました。お客様より次回ご予約を頂戴で来ますよう努力をしてまいりたいと存じます。当ホテルの改善のためにご意見をいただきまして、ありがとうございました。次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21日前】早目の予約で最大60%OFF ツイン/ダブル
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン <シモンズベッド使用>】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 11:29:54
-
<感想>
まぁ普通です。
コンビにが近くにあるので便利。あとマックもあります。
駅も近いのでアクセスにはいいと思います。
<不満>
・バスルームの鍵がしまらない。
・リモコンにホコリが溜まってる&反応が悪くてイライラした。
・PCをレンタルする時に、カードが必要だと事前に言われなかった。
偶々財布を持っていったのであったけど、
もってなかったら取に戻らなきゃいけなかった。
(料金はチェックアウト時だった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21日前】早目の予約で最大60%OFF ツイン/ダブル
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン <シモンズベッド使用>】
総合3
コブいたちさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- コブいたちさん [40代/男性] 2010年08月16日 23:59:21
-
フレンチな感じが端々にみられて雰囲気はあるけど、ビルの構造上か、ほぼビジネスHの域だなと。部屋も、書いてあった広さよりも狭く感じたかな。
あと、ユニットバスと部屋の壁が薄いのかドアの隙間があるのか、連れのお手洗いなどの音が寝室に反響するほどだだ漏れだったんで、それがなんとかならないかなと・・。
まぁしかし、不可と言える部分は全くないし、内装も雰囲気あるし、ベッドも快適、設備やアメニティも各々しっかり、従業員も簡潔的確。気持ちよく泊まれました。+αにうるさくない普通の方々におすすめ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン<本プランの金額は室料となります>】
総合3
もーさんもーさんさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- もーさんもーさんさん [30代/女性] 2010年07月10日 20:19:07
-
フロントの方は笑顔で出迎えてくれて好感いい人ばかりでしたが、夜、体調が悪くなり薬を買いに行こうと思い、フロントで場所を聞くと親切に地図を見ながら教えてくれましたが、言って見ると閉店しており、夜の銀座を体調が悪いの薬局を探してウロウロと彷徨う事になりました。私も元ホテルマンでしたから、薬局の定休日や閉店時間は把握してましたが…。
【ご利用の宿泊プラン】
【HOT Summer Plan】駅直結!舞浜まで20分!ショッピングにも最適!
デラックスツイン <27.5~29.9平米>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- メルキュール東京銀座 2010年10月10日 14:26:38
-
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。この度の薬局のご案内に関する件でございますが、大変失礼いたしました。ご体調が優れない中過大なご迷惑をおかけしてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。情報はいきているものであると認識し、定期的に内容を最新のものにアップデートするよう責任者を通じて指導済みでございます。今後もより一層サービス向上に努力し、お客様に正しい情報をお伝えできる体制を整えて参ります。当ホテルのサービス向上のために貴重なご指摘を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【HOT Summer Plan】駅直結!舞浜まで20分!ショッピングにも最適!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン <27.5~29.9平米>】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 19:21:02
-
駅から直結で便利でした。
少し早く着いてしまったのですが、チェックイン時間になるまでチェックインできなかったのは融通がきかないかなぁと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- メルキュール東京銀座 2010年07月08日 13:00:57
-
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用のおりご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はご到着時にお部屋にすぐご案内ができず、ご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。お客様がご利用いただきましたお日にち前後は満室でございました関係上、前日ご利用のお客様のご出発後に清掃を行いましたので、ご利用いただくお部屋のご用意が通常チェックインのお時間の14時前に、お部屋をご用意することができませんでした。通常お部屋のご用意ができておりましたら、チェックインのお時間前でもご案内はいたしておりますので、この度の件に関しましては、どうかご理解、ご了承いただき、お許しいただければ幸いでございます。
次回も是非メルキュールホテル銀座東京にご予約を頂戴できますよう、スタッフ一同心より願い、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割7】早目の予約で最大50%OFF ツイン/ダブル
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクィーン <160cm シモンズベッド使用>】
総合3
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スイマー55さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- スイマー55さん [50代/女性] 2010年05月15日 11:38:14
-
先日はお世話になりました。友人から薦められて一度は泊まってみたかったホテルでした。沢山の外国の泊まり客がいて異国情緒が楽しめました。
インテリアもフランスのお洒落なソファ等で素敵でした。
でも…残念だったのは 予約時に禁煙室を希望すると禁煙室に通して下さるのですが…
こちらのホテルではチェックインの際に禁煙室が用意出来ないので部屋は消臭してあります部屋になりますと。
疲れていたので早くゆっくりしたいと思いつつ部屋に案内されましたが 我慢が出来ないほどのタバコの臭さに唖然としてしまいました。
フロントに部屋を変えて欲しいと頼みましたが禁煙室は満室とか…
今スプレーを持って行きますから…と言われましたが宿泊代を払っても我慢する事はないのでは…と思いチェックアウトを希望しました。
数分後 係りの方が禁煙室が空いたのでと広めの部屋になります…と部屋を変えてくれました。禁煙室に通されてホットしました。
やはり予約時に備考欄に記入する様になっていましたら希望通りにすべきではないかと思いました。
シモンズベッドは自宅でも使っていますので ぐっすりと眠れました。
朝食の時 外国の老夫婦の方と談笑が出来てとても楽しかったです。
次回も泊まりたいと想うので改善出来るところは改善していただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- メルキュール東京銀座 2010年07月02日 19:55:39
-
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の折、ご感想、ご意見をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度のお部屋に関しまして、大変ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋の確約プラン以外の場合ですと、空室状況によりご希望に添えない場合がまれに生じてしまい、今回お客様には過大なご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。禁煙確約プランもございますので、次回はぜひご検討くださいませ。
5月より毎年フランスからのグループのお客様が当ホテルを利用くださり、オーストラリア、アジア方面からのお客様に加わり、国際色が一層増す時期となります。日本にいながら「小海外旅行」をお楽しみいただけたご様子、うれしく拝読いたしました。今後快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン <シモンズベッド使用>】
総合3
miyukimiyuki9687さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- miyukimiyuki9687さん [30代/女性] 2010年05月14日 14:38:36
-
レディースプランということでしたが、アメニティーに不満でした。化粧水と乳液セットは、夜と朝の2セット欲しかったです。後は、フロントの方も親切でしたし、レストランの外国のウエイトレスの方も親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- メルキュール東京銀座 2010年07月02日 15:44:53
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多用のところご投稿いただきまして、感謝申し上げます。化粧水セットのご意見は、今後のレディースプラン作成にぜひ参考にさせていただきたいと存じます。当ホテルのスタッフの対応にはご満足いただいたご様子、安心いたしました。今後お客様に快適で心地よいご滞在を提供できますよう、一層の努力をして参ります。次回のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】セレブなレディースルーム朝食付 (全室禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル <女性限定の禁煙フロアー>】
総合3
トカ公さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- トカ公さん [10代/男性] 2010年05月06日 19:16:47
-
Mホテルが取れなかったので今年はじめて利用しました。雰囲気の良いホテルだと思います!気になったのは通路や部屋の臭いです(生乾きの雑巾のよう!)、それとトイレの音
ベッドのところまでよく聞こえます。何とかならないかと思いました。その他はOKです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- メルキュール東京銀座 2010年07月02日 12:04:33
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この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご多用のところ、ご投稿いただき感謝申し上げます。この度は館内の環境に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお部屋と廊下の環境は、季節ごとに調整し、快適な温度・湿度でお客様をお迎えしておりますが、施設管理の責任者に点検の頻度を増やすよう、指導いたしました。心よりお詫び申し上げます。今後により快適にお過ごしいただけますよう、取り組んでまいりたいと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロクシタン6点セット】ヴァーベナ(非売品)登場! (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン <シモンズベッド使用>】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 12:23:47
-
ロクシタンのアメニティを楽しみに行ったのですが、レディースプランなのに、シャンプーとリンスが男性向けの香りで正直臭くてがっかりしました。もっとさわやかな、女性向けのものを用意していただきたかった。
朝食バイキングも、一列しかないので時間がかかった割には特徴のないお料理でした。お値段の割には満足度は低かったです。残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- メルキュール東京銀座 2010年05月04日 13:47:06
-
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。ロクシタンのアメニティーに関しましては、今後アメニティーを再検討する際に参考にさせていただきたいと存じます。朝食サービスに関しましても、責任者にお客様のご感想を報告させていただきました。お客様のお立場になり、メニューの内容や質を改善するよう指導いたしました。次回もご予約を頂戴できますよう、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。ご多忙の折ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】セレブなレディースルーム朝食付 (全室禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル <女性限定の禁煙フロアー>】
総合3
akanmasterさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
ガッカリしたのは部屋の広さだけ。
(HPの写真を見て期待しすぎた。)
他は特に不満は無かった。
朝食の味等は大変満足したが、料金から考えると残念かも。
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