この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
アコーグループでは環境保護の観点から、アメニティ類は可能な限り簡略化し、またプラスティック素材の排除を行っておりますが、そのためご不便をおかけすることになり大変申し訳ございませんでした。
お客さまの貴重なご意見は、今後のサービスを考えるうえで参考にさせていただきたく存じます。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座

須賀の北斗さん様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地・お部屋に関する嬉しいお言葉へ厚く御礼申し上げます。
全体的には良かったとお感じいただけて、大変嬉しく存じますが、一方でもう少しとお感じになった部分もあったご様子。ご指摘に感謝いたします。
貴重な朝のお時間に、お待たせせずに朝食をご提供する事や快適なお部屋づくりに関し、今一度見つめ直して行きたいと思っております。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在中はお足元の明かりが不十分でご不便をおかけしてしましました事をお詫び申し上げます。
担当者に申し伝え改善に着手する所存でございます。
ご朝食もお召し上がりいただけたのですね。お気に召していただけましたなら何よりでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスをお届けできる様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
全てのお部屋の窓がセキュリティ上開かない造りになっております。
しかしながら、ご予約の際やご到着後に私共へお申しつけ頂けましたら、空気清浄機をお部屋へご用意させて頂きます。

これに懲りず、またご利用頂ける日をスタッフ一同心待ちにしております。

寒い日が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

メルキュール東京銀座
宿泊予約課

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、フロントスタッフも喜んでおります。ご滞在中、ごゆっくりしていただけましたなら何よりでございます。
今後も引き続き、快適なご滞在をご提供できる様、努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京へご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご朝食へのご意見かと存じますが、ご希望に沿えず申し訳ございません。11月より、若干メニューを変更いたしておりますが、この様に何度かご利用頂いているお客様のお声から改善が図れればと思う所存です。本来であれば選択肢の多いビュッフェスタイルでのご提供でございますので一日も早く、通常通りご満足に近いものをご準備できる様努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉をいただき、我々の大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
ご提案もいただきありがとうございます。ビジネスのご旅行ですと特に、電子レンジがあると便利でございますね。現在はフロントスタッフが温めを承っておりますが、お部屋でのお食事をもっと気軽にお楽しみいただける様、検討させていただきたく存じます。
次回お迎えする機会をいただける日まで、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき誠にありがとうございます。日常でも色々な対策が必要とされる昨今ですが、この様にお褒めの言葉をいただけて、本当に光栄でございます。
今後も気を抜く事無く、快適なご滞在をご提供できる様に努めて参ります。
次回お迎えできます機会にも、今回と同じもしくはそれ以上のご感想をお持ちいただける様、精進いたします。またのご利用をお待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にて気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉を頂き私共も大変嬉しい限りでございます。
髭剃りに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋のお電話から内線でフロントへお申しつけ頂けましたらいつでもお部屋までお持ち致します。
またご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様

この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたと伺い、心より嬉しく存じます。お部屋の広さは十分で無く申し訳ございません。それにもかかわらず、スタッフの事までお優しお言葉で感想をいただきまして感謝申し上げます。
現在は感染防止対策にも取り組んでおりますが、少し距離はあっても心が伝わるようなサービスをお届けできる様、日々努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

メルキュールホテル銀座東京

お客様、
この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の折ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在も快適であったとお見受けし、スタッフ一同安堵しております。
これからも、また利用したい、と感じていただけるようお客様一人ひとりに合わせたサービスを提供してまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル銀座東京
クオリティー・コーディネーター
ドミトリエフ・ニキータ

メルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適なご滞在をされたようでスタッフ一同安堵しております。

お部屋に関しましても貴重なコメントをお寄せ頂きありがとうございます。

空気清浄機に関しましては今後の検討課題とさせて頂きますが貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。

最後に返信が本日に至りましたこと心よりお詫び申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　石山

この度は数ある多くの銀座のホテルの中からメルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在、また銀座の町をお楽しみいただけたご様子を拝見しスタッフ一同安堵しております。

またお部屋に関しましてもコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。

また銀座へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に返信が本日に至りましたことお詫び申し上げます。

宿泊部　石山

この度は私共メルキュールホテル銀座東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着早々、客室の設備に不備がありご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。またご出発の際に私共からお客様への配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

今後も従業員一同より良いサービスに努めて参りますので、また銀座へお越しの際はお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に返信が本日に至りましたことお詫び申し上げます。

宿泊部　石山

この度もメルキュールホテル銀座東京へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内させて頂いたLadys Roomで快適なご宿泊をされたとのことで大変嬉しく思います。客室に常備してあるロクシタンのアメニティもお気に召したようで何よりでございます。

レストランのコメントについても大変満足のいったお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい折にコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後も満足していただけるよう努めて参ります。

最後に返信が本日に至りました事お詫び申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊部　石山

メルキュールホテル銀座東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。またご朝食に関しましてもご満足いったコメントを頂戴しありがとうございます。

客室の床の汚れに関しましては大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
また銀座へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊部　石山