先日、お世話になりました。
クリスマス直前の週末ということもあり、人通りも多く街は賑やかでしたが、通りをちょった入った落ち着いた所にありました。

外国人スタッフがフロントにおりますが、日本語が堪能です。心配いりません。
宿泊客も外国の方が多かったようです。イメージとしては西欧のこじんまりしたお洒落なホテル。

ドアスコープの位置がやや上の方にあり、背の低い方はつま先立ちを強いられるかもしれません。あと、カミソリが用意されていなく、スタッフに持ってきていただきました。
（「設備・アメニティ」でマイナス１ポイントの理由です）


ホテルでの朝食は（お値段のこともあって）とりませんでした。（１階にあるマク◯ナル◯で食べました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

10年以上前に一度宿泊した時の接遇が好印象で、またお世話になりました。

フランス資本の宿らしく、スタイリッシュな建屋とバラエティに富んだ朝食は昔のままで滞在を楽しめました。しかも以前よりほぼ半額という宿泊料は破壊的にお値打ちで、コストパフォーマンスの良さは素晴らしい！

ただ、洗面台に並ぶアメニティ類はチープなデザインのものに変わっており、ちょっとがっかり。モダンな部屋には似つかわしくないと思います。

部屋の設備で気になったのは、冷蔵庫とミニテーブル。
冷蔵庫は扉を開ける度に手前に倒れて来て危なっかしい。
底部の一部を固定しているけれど、固定の仕方が甘いので開ける度にがたつくのが気になりました。耐震用ジェルパッドなどを下敷きにすると揺れが収まるのでは？

そしてミニテーブル。重心が上にあって安定が悪く、少し手をついただけで倒れかけるのが恐ろしい。熱いお茶を置くのには不適当ではないかと思いました。

それでも、翌朝の朝食が美味しくて満足したので、それらの不満も相殺されましたが、さらなる今後に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ロビーもお部屋は可愛くて娘も喜んでいました^_^
立地は慣れない人には難しいかも知れません。
水回りも可愛らしかったですし、銀座でこの金額なら最高だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

立地も申し分なく、部屋も少し狭いですが清潔でおしゃれな感じで良かったです。
中国人ではない外国の方が多かったのも、良い印象でした。
バスルームは想像以上い広く洒落た作りで快適でした。
ただ残念なのは、バスタオルに多分前の方が使った時についた、ネイル用のシールの飾りが貼り付いたままでした。もちろん洗濯済ではあったのでしょうが、シール状のものだったので、落なかったのだと思います。全体的には満足で、次回も是非利用したいです。今回はスケジュールの都合で無理でしたが、是非レストランで朝食を頂いてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

今回が３回目の利用になります。
田舎から出てきての旅行で利用しているのですが、
こじんまりしていながらも清潔でオシャレで、
ロビーに着いた瞬間、軽く海外旅行に来た錯覚に陥ってしまう感じが気に入っています。
（客層然り、公用語が英語っぽいところ然り（外資系だからそりゃそうなんですが）、
　淡々としていてはいるが適切にスピード感があり余計を省いたサービス然り）

フロントも淡々とされているので、
チェックイン時間前だったらお部屋には入れてもらえないだろうな、
と思っていたら、淡々とお部屋にすぐ案内してくださいました！
雨だったこともあり、すぐに部屋で休みたかったので、ありがたかったです。
（「淡々」を連呼していますが、ホメています！
　クールに、恩着せがましくなく、良いサービスを提供してくれる感じが
　カッコよかったので、こんな表現になってしまいましたが^ ^;）

廊下を歩いていても、外国のホテルのような仄かな良い香りがして、気分が上がります。
インテリアも素敵。

お部屋もレディースルームだと壁紙が可愛らしく、
ベッドも大きくて気持ちいい。
バスルームは綺麗で、アメニティもロクシタン製のものでいい匂い。

今回は朝食はいただきませんでしたが、
前回クロワッサン食べたくて朝食ブッフェ付プランにしましたが、
朝食はちょっと高いかもです。
まあどこもそんなもんか…

東京のホテルは軒並みお高く、
安いところもあれど、
やはりそれはそれなりのところになってしまうと思うのですが、
ここはお値段と満足度が絶妙のバランスだと思います。
（そんなにたくさんのホテルに泊まったことがあるわけではないですが…）

立地も言わずもがな良いので、
きっと次も利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

今回リピート利用です。
夕食）プランについていた夕食はメインはパスタとチキン料理から選べ、美味しかったです。サービスでついているワインボトルは夕食のときに出していただきました。赤と白から選べ、赤を選びました。軽めの飲みやすいテーブルワインでした。ワインの種類が豊富なレストランなので、違うタイプのワインを追加オーダーしました。
朝食）和と洋が揃ったビュッフェです。おかずの品揃えまあまあです。白ご飯はちょっと固めなのだけが気になりました。もうちょっとふっくら炊いてあったほうがよいかなと思いました。
客層）外国人が多く、ホテルスタッフさんもフランス人？の方がいらっしゃるので、なんとなく雰囲気が華やかで非日常な気分を味わえ、楽しいです。
お部屋）ビジネスホテルをよくした感じ、センスはよいと思います。今回デラックスルームが空いていたためアップグレードしてくださり、ラッキーでした。バスタブも大きめでゆったりできます。アメニティは普通、普段シャンプー等こだわっている人は自分のものを持参したほうがよいと思います。ドライヤーはちょっと小さめのイオンドライヤー。普段よいドライヤーを使っている人はがっかりかもしれません。私は次回は自分のドライヤーを持っていこうと思っています。コンセントの口は充分にありました。
ホテル全体の設備）エレベーターがわかりにくいです。フロントとレストランが２Fにあるのですが、２Fに泊まらないエレベーター（業務用？）があります。自分がどのエレベーターから客室に来たのか覚えていないと、お部屋を出るとき間違ったエレベーターの方にいってしまい、戻ってくるはめに＞＜。ホテルに到着する時は仕事後など疲れてることが多いので、お部屋を出たらELEVATORと表示があるとか工夫していただけたらなぁと思います。
スタッフ）丁寧で気持ちよい接客をしてくださいました。前回はチェックインやチェックアウトのときスタッフ不足で待たされたり、手続きに時間がかかり遅くてイライラさせられたのですが、今回はスムーズでした。チェックインは疲れていて少しでも早くお部屋に入りたいし、チェックアウトも待たされるのはストレスになるので、いずれもスピーディーに気持ちよくしていただけると嬉しいです。
全体）お値段からは信じられないような素晴らしい内容で満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2013年06月

3月初旬（火曜）チェックイン(食事なし）。
松屋銀座を奥に入ったところで、銀座の中心地へすぐという便利な立地のわりに手頃な価格。系列グループのホテルを海外で利用したことがあり良かったのと、部屋の写真がわりと女性好みな感じのため、初利用。窓からの景色は期待しない方がいいと思いますが、あまり高層階だと災害時に怖いし、私は気になりません。

【満足】
・立地のわりにお手頃価格
・内装はわりと新しそう、(お金をすごくかけてる感はないものの）フランス風？で結構おしゃれ
・バスルーム（シンプルな北欧系寄り？で清潔感があって良い）：洗面台の下が金属製の棚になっていて、衣類などを置けるスペースがかなりあり、使いやすい。確かカゴも有。
・確かバスルームとクローゼットの入口が引き戸で向い合せになっており、便利な動線だった
・バスタブの長さが結構あり、長身女性にも余裕あり（外国客も多いようなので）
・女性限定の部屋で、ロクシタンのアメニティ類（ミニボトル複数）、イオンの美容機器等、充実。キーがないと女性エリアに入れない為、安心感あり
・部屋は広くない為、応接セットやソファを置いてない（余計狭くなる）点がかえって丁度良いが、部屋の窓のある方＝狭い方の辺がデスク状になっていて（イスは1つだけど）、使いやすかった
・コンビニが徒歩1分に2カ所。もうあと１つあるようです
【微妙】
・窓は開かず、空調がついてますが、ものすごく空気が乾燥していました。あらかじめお借りしていた加湿器の音がうるさすぎて、やむなく途中で消しました。安くても音がそれなりのものを実際に試して替えられたらどうかと思います…。
ナノケアスチーマーはしっかりつけておき、顔の乾燥は感じませんでしたが、空気は乾燥…。★5つつけたいのですが、この件でマイナス1で総合点は★4つ。

・公式HPをもう少し充実させてもいいと思います（部屋タイプごとの写真など）。国内の系列店は初利用のため、少し心配でした。上記の点以外は予想より良かったので、もったいないです。
（もっと名の知れたホテルで内装や空調システム等が古くなったところでけっこうな値段をとられるより、こういう所の方がいいという方も多いと思いますので）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

立地が良く、大変静かで快適でした。お部屋の構造上の問題だと思いますが、ベッドサイドの冷蔵庫やポット等は使いずらそうに感じました。個人的な意見ですが、洗面所に固形石鹸ではなく液体石鹸があるといいなと思いました。最後に、お部屋をアップグレードしていただいて大変ありがたかったのですが、一番奥のお部屋でエレベーターが遠かったです。
また違ったタイプのお部屋にも泊まってみたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

２月２１日に利用させていただきました。スタッフの方の対応がとても良く、気持ちよく過ごすことができました。
コンビニが近くに数件あり、夜中に必要なものがすぐに買いに行けたので便利でした。
ただ、喫煙希望で喫煙の部屋にしてもらったのですが、喫煙者でもちょっと匂いがきついなと思うくらい煙草の匂いが残っていました。喫煙部屋で一番最初に入った時に全く匂いのしないホテルも中にはありますので、とてもきれいなホテルなだけに少し残念でした。また、男女で宿泊したのですが、女性向けプランではなかったこともあると思いますが、女性向けのアメニティが１つもなかったことが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ホテル入り口がわからず、建物の周りを往復した。またエレベーターで２階へ上がったがフロントの場所もわからずここでもうろうろ。同時間にチェックインの夫婦連れも同様、入り口、フロントを探すのに四苦八苦していた。初めての利用者がわかりやすい表示、案内をすべきと思う。部屋、サービス等がしっかりしていたので余計にその部分が気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

銀座のど真ん中でアクセスは最高！
でも大通りから一本入っただけで部屋は静か。

一番気にいったのはバスルーム。トイレとの一体型ではありますがゆったりスペース。バスタブも深く広いので入り心地最高。
アメニティもロクシタンで揃っていて嬉しい♪

レディースルームエリアに入る前にもルームキーでのセキュリティがあり女性一人でも安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

駅出口からすぐのところにあり、買い物にもとても便利で本当に良かったです。シングルでしたが、広くてインテリアも落ち着いていて、ベッドは硬いベッドが苦手な私でもぐっすり眠れました。朝食ビュッフェも利用しましたが、パンがとても美味しくてパン好きにはたまらなかったです。もちろんおかずも美味しかったです。つい食べすぎました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

東京国際フォーラムに行くために宿泊しました。アクセス、立地ともに絶好の場所にあります。ただ、初めて利用するホテルのためレセプションの入り口がわかりにくくホテルの周りを一周してしまいました。ホテル内のレストランの入り口からレセプションに行けるのですが最初は気がつきませんでした。一度利用すれば慣れるので銀座周辺に用事がある時はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回３泊させていただきました。部屋はとてもきれいで、バスルームも広めだったので過ごしやすかったです。

ホテルの雰囲気など全体的に良かったのですが、チェックアウトの際、カウンターからエレベーターのところまで長蛇の列で、チェックアウトするまでにかなり待っている方がたくさんいました。私は事前に支払い済で、急いでいたこともあり、理由を言ってカードキーのみフロントの端のほうにいたスタッフの方に渡してホテルを出ました。

決済が済んでいる方には、チェックアウト時にフロントに立ち寄ることがなくてもチェックアウトできるシステムがあるとより良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

ホテルのサービスは良かったです。子供と一緒だったのですが、いいサービスを受けました。でも、やはり設備の古さはちょっと、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月