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アネックスロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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アネックスロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.83
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.13
  • 食事3.95

食事5

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-07-21 18:58:33

約1カ月後の2度目の401号室に泊まりました。(通算では4回だったかな?)。前回はベッドの不具合はありませんでしたが、今回は妻のほうのベッドのスプリングが壊れているのか弱くなったのか、中央がへこみ過ぎて腰が痛いということでした。また前回も感じたことですが、便座と壁の間の間隔が狭く、また、ウオシュレットの操作盤の位置が、少し奥にあるので使いにくいです。私が身長170センチ63歳、眼鏡をかけていることも原因だと思いますが、もっと体格の良い方や、年配の体が硬い方には窮屈に感じると思います。改善には多額の費用がかかるので直しようはないと思いますが、数年後の改築の際にはご検討ください。次に飲み物の自動販売機ですが、それを利用するときにはやはり、簡単なおつまみも欲しくなります。事前に買っていくのが良いのですが、利用するということは、おつまみも買っていないということだと思います。ということで、ナッツ類なども買えるようにしてほしいと思います。洗面所にはクシも欲しかったなあ。頭を洗った後手クシになってしまいました。
台風の時の直前のキャンセルでは無料にして頂いて感謝しています。接客対応やお風呂がいいので、気に入って利用させてもらってます。今後のご尽力に期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
アネックスロイヤルホテル 2015-07-23 23:28:21

何度もご利用いただいておりますようで、誠にありがとうございます。
まずは寝具につきまして大変不快な思いをさせてしまいましたようで、誠に申し訳ございません。至急確認させていただきます。
お手洗いの件につきましては、只今ウォシュレットの取替えを検討中でございまして、今しばらくお待ちくださいませ。
また、歯ブラシと髭剃り以外のアメニティはフロントでのセルフサービスとなっておりまして、そちらのご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。
自動販売機につきましては、お客様の貴重なお声を元に今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】帰省プラン~天然温泉大浴場サウナ付《駐車場100台無料》
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン-天然温泉 展望大浴場 サウナ付無料!】