この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

大浴場の天井に関しましては、
ご指摘を頂いたことと、年末の清掃時期だった
こともあって早速高圧洗浄機にて洗浄致しました。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと
を重ねてお詫び申し上げます。
今後は、より短いスパンでの定期清掃を
心がけて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、
誠にありがとうございました。